Guten Tag Andreas, 

Öffnen Sie bitte das Startmenü in Windows und in der Suchmaske tragen Sie folgendes ein:

cmd.exe

Sobald sich die Console geöffnet hat tragen Sie folgendes ein:

lodctr /R

Danach versuchen Sie erneut das Programm zu starten.

Bitte halten Sie mich auf den laufenden.

Hallo Elisa

Danke für den Tipp, den ich ausgeführt habe. Das Ergebnis habe ich in der Datei "WebSite X5 V13 Fehler" dokumentiert.
Ich habe NET Framework 4.6.2. installiert. Nun erscheint die Meldung: Generischer Fehler beim Laden - Kategorie nicht vorhanden.
lodctr /R führt zu folgender Meldung: Die Leistungsindikatoreinstellung konnte nicht aus dem Systemsicherungsspeicher neu erstellt werden. Fehlercode 5

Danke für Ihre weitere Hilfe

Andreas

Ich habe genau das gleiche Problem

Habe bereits Stunden umsonst aufgewendet

Guten Tag René, 

bitte machen Sie nur was ich Ihnen beschrieben habe, also öffnen Sie bitte die Windows Konsole und tragen Sie     lodctr /R ein, dann drücken Sie die Eingabetaste. Wenn Sie Fehler Kode 5 bekommen muss cdm.exe als Administrator.

Halten Sie mich auf den laufenden.

Hallo Elisa

Ich bin mit Passwort und Administrator angemeldet - trotzdem erscheint Fehlercode 5.
Ich habe die Registry angepasst - vorher stand (Wert nicht festgelegt).
Alle Versuche mit 1 oder 0 und auch beim übergeordneten Eintrag mit 1/0) funktionierten nicht.
Beim deutschen Tipp soll 0 und beim englichen 1 eingegeben werden!!!

Leider bin ich keinen Schritt weiter. Siehe mein Anhang des Registry-Eintrages

Ich hab immer die Fehlermeldung:

Generischer Fehler beim Laden des Programms. (Indikatornamen können nicht geladen werden, da ein ungültiger Index aus der Registrierung gelesen wurde.)

Sitze hier Stundenlang undbekomme das Program nicht zum laufen.

Hab es schon bereut dafür soviel Geld zubezahlen und nichts funktioniert!! :-(

Guten Tag, 

bitte versuchen Sie das: 

starten Sie cmd.exe, dann schreiben Sie  C:\>cd windows , dann C:\Windows>cd syswow64 und endlich  C:\Windows\SysWOW64>lodctr /R

Halten mich auf den laufenden. Mit freundlichen Grüßen.

Guten Morgen Elisa
- ich habe kein Verzeichnis \syswow64
- lodctr.exe ist bei mir im Verzeichnis \windows\system32     SIEHE ANHANG
- im Anhang findest du auch die Eigenschaften meines PC's
- was muss in der Registry stehen 1 oder 0:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PerfOS\Performance

- müsste nicht auch in PerfOS eine 1 oder 0 stehen; jetzt ist eingetragen: (Wert nicht festgelegt)

Danke für deine Hilfe

Andreas

Guten Tag Andreas, 

 Probieren Sie nochmlas die Vorgehensweise als Administrator zu führen. Falls der Fehlerkode 2 auftritt tragen Sie nochmals den Befehl lodctr /R ein . Achten Sie darauf, dass diese Lage nicht von der Software abhängt, sonder von einigen Komponenten des PCs, die nicht gut funktionieren. Bitte installieren Sie alle verfügbare Updates für windows.

Mit freundlichen Grüßen. 

Liebe Elisa
Was ist eigentlich das Problem, dass es auf verschiedenen PC's mit der Installation nicht funktioniert. Wie geht es nun weiter? Was können wir tun oder wie können wir dich bei der Problemlösung unterstützen.

Liebe Grüsse

Andreas

Liebe Elisa

Ich habe schon vor Tagen alle Windows Updates nachgeführt, die Version 13 deinstalliert und neu installiert - ohne Erfolg. Was muss ich in der Registry ändern, was der Befehl lodctr /R offenbar nicht ausführt.

Danke für deine Hilfe.

Andreas

Guten Tag,

Im Registry muss von uns aus nichts geändert werden. Haben Sie änderungen im PC durchgeführt wegen der SSD Platte?

Zum Beispiel wurden Änderugnen im Registrz gemacht damit nur teile des Betriebsystem in der SSD geladen werden?

Vielen Dank!

Guten Morgen,

Windows 8.1 mit der SSD-Platte wurde 2013 im PC installiert. Seither wurden 2014 die Version WSX5-10; 2015 WSX5-pro11 und im Februar 2016 die Version pro12 ohne Probleme installiert.

Einzige Abnormalität an diesem PC ist, dass Windows 10 nicht installiert werden kann. Die Installation wird jeweils wieder rückgängig gemacht (Fehler: 0xC1900101 - 0x4000D).

Auf der SSD-Karte ist Windows 8.1 und alle Anwenderprogramme z.B. auch WebSite X5 v12 - Professional gespeichert. Von den 250 GB sind 70 GB benutzt.

Das Problem mit der Version 13 ist für mich einfach nicht nachvollziehbar.

Wie kann ich sonst noch helfen?

Liebe Grüsse

Andreas

Guten Tag,

Das Problem liegt nicht direkt am Programm sondern die Leistungsindikatoren können nicht neuerstellt werden mit der Funktion lodctr /R

Versuchen Sie das Problem mit dem Windows 10 Upgrade zu lösen da beide verbunden sein könnten da es sich im windowseinstellungen handelt. Sobald lodctr /R problemlos ausgeführt werden kann wird es möglich sein das Programm zu starten.

Vielen Dank!

Hallo Claudio
Ich habe ein gespaltenes Verhältnis zu Windows 10. Gestern hat Windows 10 doch tatsächlich nach dem Booten 30 Minuten lang Upgrades verarbeitet.
Auf meinem PC mit Windows 8.1 habe ich Version 12und 13 deinstalliert. Der Neustart mit Version 13 war nicht erfolgreich. Danach habe ich Version 12 wieder installiert und hier wurde dann die Verarbeitung der Website verweigert, weil sie von einer höheren Version erstellt worden sei. Da man bei WebSiteX5 keine Updates auslösen kann, ging ich auf die Seite meiner Lizenzschlüssel. Von dort habe ich Version 12 herunter geladen und installiert. Mit dieser Version funktionierte meine WEB-Anwendung wieder. Von der Lizenzseite habe ich danach die Version 13 heruntergeladen und diese wich in der Grösse von der bisher verwendeten Version ab. Ich habe dann die neu herunter geladene Version installiert und lieber Claudio du wirst es nicht glauben - aber die Installation verlief reibungslos und meine WEB-Anwendung konnte ich ebenfalls importieren.

Somit ist das Problem gelöst und ich danke dir für deine Untersützung.

Für andere Benutzer mit demselben Problem:
- gehen Sie zum Kopf dieser Seite (ganz oben)
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- es öffnet sich ein Fenster - wählen Sie "Meine Lizenzen" aus
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- Unter "Heruntergeladen" drücken Sie auf das graue Feld (Datum Ihres letzten Downloads)
- Ein Fesnter öffnet sich - drücken Sie auf "Datei speichern"
- Installieren Sie die Version 13 neu mit dieser Version neu

Viel Erfolg

Andreas Klauser

Guten Tag Andreas,

Es freut mich zu hören das es jetzt funktioniert.

Vielen Dank!