Demarrage Website X5 Pro 13 sous Windows 10 en erreur 
Autor: Michel W.
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Après avoir installé la version Website X5 Pro 13 celle-ci ne démarre pas.
l'ecran s'affiche puis un message apparait "Windows a rencontré un problème" et la fenetre se ferme.
Je suis en Windows 10 version Anniversary. J'ai essayé de démarrer en mode compatibilité Windows 7 ou 8 mais ca ne fonctionne pas mieux.
Publicado en
Salut Michel,
Tu as fait toutes les mises à jour de Win 10 Anniversary ?
As-tu installé et lancé le logiciel en mode administrateur ? Aucune licence n'apparaît pour ta version sur ton profil (Version 13
PRO 13 GRP B Last version: unknown...)
@Suivre, J.P.
Bonjour Michel,
merci de nous avoir contacté. Pouvez vous s'il vous plait poster une capture d'écran du message d'erreur que vous recevez? Aussi, esseyez de démarrer le logiciel en tant qu'administrateur avec firewall et antivirus désactivés.
Merci d'avance. Codialement.
Autor
oui démarré en mode administrateur
voici une copie d'ecran
Autor
le probleme n'est toujours pas résolu. J'ai bien une licence valide pro 13
Autor
cela devient extremement urgent. Je ne peux plus faire de mises a jour de mon site
Bonjour Michel,
s'il vous plait de suivre cette procedure: https://helpcenter.websitex5.com/es/post/157225 . Attention, comment cette procedure modifie le registre du système d'exploitation il faut faire preuve de prudence. Si vous avez des questions ou des difficultés, communiquées-le ici s'il vous plait.
Merci, cordialement.
Autor
bonjour merci le probleme est résolu