ma dal momento che lo hai acquistato, non hai dovuto scaricare niente?

Hai provato a riavviare il programma?

Buonasera, ho provato a riavviare il programma varie volte ma non ho risolto.

Dopo aver cliccato sul pulsante acquista, non mi ha chiesto di scaricare il G. Template.

E' possibile che lo abbia scaricato in automatico e lo ha messo da qualche parte nel pc?

La ringrazio.

Quello lo dovresti verificare tu...cerca dove ti vanno a finire i download dei file online....

Buongiorno, ho controllato gia prima di scrivere il post. Pensavo che a qualcun'altro fosse capitata la stessa cosa.

Per favore mi sa indicare dentro il programma dove trovo i contenuti scaricati?

Ho gia controllato ma non lo trovo, ma data la mia poca esperienza magari c'è e non lo vedo io.

La ringrazio in anticipo.

Ho seguito quando indicato nella sezione crediti del Help Center:

"Utilizzando i Crediti, puoi effettuare l’acquisto di nuove risorse attraverso le pagine di Answers o direttamente in WebSite X5. Portato a termine l’acquisto, la nuova risorsa sarà immediatamente disponibile e potrà essere subito impiegata nei progetti in corso.Se hai effettuato l’acquisto da Answers, apri WebSite X5 e accedi all’elenco dei Modelli Predefiniti (Passo 1) o alla lista degli Oggetti Opzionali (nella finestra Gestione degli Oggetti al Passo 3): tutte le risorse acquistate sono raggruppate nella categoria “Acquistati”. Se necessario, forza l’aggiornamento della lista delle risorse cliccando sul pulsante Aggiorna ."

Anche aggiornando non trovo la risorsa.

Ti ringrazio. Ho risolto facendo esattamente come mi hai detto.