WebSite X5Help Center

 
Rosella P.
Rosella P.
User

CAUSA VIRUS NON RIESCO AD ACCEDERE AL SITO WEB COME FACCIO A RECUPERARLO?  it

Autor: Rosella P.
Visitado 1620, Followers 1, Compartido 0  

Ciao a tutti,

Non riesco ad entrare nel mio sito web a causa di un virus ho perso tutti i dati nel pc.

Ho scaricato il software dal mio profilo ma non riesco ad accedere al mio dominio www.maritaly.com.

Come devo fare per aggiornare il mio sito fermo da troppo tempo?

Publicado en
10 RESPUESTAS - 5 úTIL
Massimo C.
Massimo C.
User

hai dovuto quindi formattare l'hard disk del pc? Se si, non hai modo di avere il file specifico di website, se no, puoi cercare nella cartella originaria dove era installato il rpogramma il file di backup. Facci sapere cosa hai dovuto fare così possiamo indirizzarti bene.

puoi comunque scaricare tutto il sito con un programma ftp tipo filezilla per poi rifare con website il sito stesso.

come consiglio se mi permetti, è opportuno ogni tanto fare una copia di sicurezza del file iwzip del sito da custodire in una unità esterna al pc dove lavori. io ad esempio ho adottato come cartella parallela al mio pc una cartella specifica su cloud, in modo da avere dovunque mi trovo i miei file.

Leer más
Publicado en de Massimo C.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

 non riesco ad accedere al mio dominio www.maritaly.com.

se invece hai perso i dati del sito, li dovrai richiedere a chi ti ha venduto il Dominio....

Leer más
Publicado en de Mirko Boschetti
Rosella P.
Rosella P.
User
Autor

Ciao a tutt,

praticamente è stato cancellato tutto nell'hard disk e l'unica cosa che è rimasta è il sito online, ho provato a reinstallare il software del programma ma mi dice che devo creare un nuovo progetto poichè non ho nessun file del sito antecedente al virus.

Quindi dalla schermata che trovate in allegato non sò come devo muovermi.

Leer más
Publicado en de Rosella P.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

allora si devi rifare tutto, quindi progetto nuovo....al passo 5 però inserendo i tuoi dati, ti ritrovi tutte le immagini che hai usato, e le puoi salvare sul tuo PC, e dal sito online invece ti puoi copiare e incollare i testi....di meno non puoi fare....surprised

Leer más
Publicado en de Mirko Boschetti
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

Purtroppo , se non hai salvataggi delle cartelle opertive del progetto, o non hai copie del progetto (ottenibili al passo 5 esporta progetto)

Dovrai rifare da zero il sito.

Avendo accesso via ftp al tuo sito online potrai sfruttare le immagini ed i testi, ma la struttura dovrai ricrearla.

Bisogna sempre farsi più copie del progetto, anche su supporti esterni per non incorrere in questi problemi.

Leer más
Publicado en de Claudio D.
Massimo C.
Massimo C.
User

devi ricostruire tutto il sito. Non c'è al momento altra strada. Per i contentuti puoi usare Filezilla e scaricarli tutti sul tuo pc, e poi, di buona pazienza.. rifare tutto.

per il futuro, salvare sempre una copia del file .iwzip in una periferica esterna, o attivare un servizio cloud e indicare una cartella su quel cloud come predefinita per il salvataggio dei progetti.

Leer más
Publicado en de Massimo C.
Massimo C.
Massimo C.
User

l'importante è che hai conservato le credenziali, altrimenti dovrai richiederle al gestore dello spazio Host, come ti ha scritto sopra @Mirko

Leer más
Publicado en de Massimo C.
Rosella P.
Rosella P.
User
Autor

Ragazzi scusate ma non sono del settore, accesso ftp vuol dire che posso accedere al sito tramite dei codici online?

Perchè la mia intenzione è riprendere il dominio, rifare la grafica del sito e togliere quello che c'è già.

Però per la progettazione grafica del sito non ho problemi, il problema è per il dominio che non sò come si gestisce. Sono riuscita ad entrare in Aruba ma ora per fare il tutto come devo procedere?

Leer más
Publicado en de Rosella P.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

...significa che se vuoi "recuperare" le immagini ed i testi dal sito già online ... puoi usare un programma ftp esterno come ad esempio "filezilla" ...

configurandolo con i parametri ftp che ti ha rilasciato aruba , potrai accedere all'host come fossi da risorse del computer e copiarti tutto il contenuto che hai online...

...se ho capito cosa intendi...

Leer más
Publicado en de Claudio D.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

Con Website si lavora in locale. (come se fosse word) e poi si esporta su internet.
Quindi occorre farsi i salvataggi del lavoro man mano che si procede.

Quello che ti serve sono i file di progetto che avreste dovuto creare facendo

passo 5  esporta il progetto.

Si ottiene un file     .iwzip

che contiene interamente il tuo progetto per poterlo importare nel website facendo in scelta progetto IMPORTA.

Quel file è importante e va salvato anche su supporti esterni

Oppure serve una copia  delle cartelle in documenti/incomedia/website .../

dei progetti ...

Purtroppo , se non avete ne il file iwzip ne copia della cartella di lavoro del progetto , dovrete rifare completamente il sito.

Una volta rifatto il sito lo si esporta tramite Passo 5 - esporta su internet ...

..così facendo il nuovo sito sostituirà il vecchio...

Leer más
Publicado en de Claudio D.