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Lefebvre J.
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Faute de frappe adresse mail  fr

Autor: Lefebvre J.
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Bonjour,

Je viens d'acheter le logiciel "Website x5 Evolution 13" et lors de l'installation je me suis apperçu trop tard, que j'ai malencontreusement fais une faute de frappe en tapant mon adresse mail. Seulement voilà je suis désormais complètement bloqué, je ne peux rien télécharger depuis le logiciel ni effectuer de mises à jour. J'ai désinstallé puis réinstallé le logiciel, mais lorsque j'ai re-tapé ma clé d'activation l'adresse mail n'était pas valide. 

Ma question: Comment corriger cette erreur ?

Merci d'avance :)

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1 RESPUESTAS - 1 ÚTIL
JiPeR 48
JiPeR 48
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Hello L.J.,

As-tu essayé de mettre à jour ton profil utilisateur (en haut de la page = changer le profil) avec le bon e-mail, puis désinstaller et réinstaller le logiciel avec cette adresse mail ?

Tu tentes et si ça coince je signalerai au support pour avoir l'aide d'un technicien.

@Suivre, J.P.

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Publicado en de JiPeR 48