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andrea G.
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Errore 404 dopo esportazione  it

Autor: andrea G.
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Salve a tutti. Ho un grosso problema. Recuperate le passwOrd per l'accesso al dominio, ho creato un nuovo sito per un dominio già esistente. Una volta arrivato all'esportazione ho erroneamente cancelato tutte le cartelle, anche quelle che non avrei dovuto cancellare. Dopo l'esportazione il vecchio sito che ho provato a rifare si è praticamente eliminato e mi esce, al posto della pagina, la schermata errore 404 invece del nuovo sito che ho iniziato a fare. C'è un modo per recuperare le cartelle che ho eliminato al passo 5? O un modo per riottenerle?

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2 RESPUESTAS - 1 ÚTIL
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Andrea, 

grazie per il messaggio.

A quale versione si sta riferendo? Tra i tag vedo Evolution 9, ma non sono presenti licenze su questo profilo. 

Purtroppo le comunico che non offriamo più assistenza tecnica diretta per WebSite X5 Versione 9, come può leggere qui: https://helpcenter.websitex5.com/es/post/128268

Questo non significa, però, che non potrà ricevere aiuto: le consiglio, infatti, di aspettare l'intervento di qualche utente o moderatore che può ugualmente aiutarla a risolvere la sua problematica. 

Rimango a sua disposizione. Cordiali saluti. 

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Publicado en de Elisa B.
Skeggia 12
Skeggia 12
Moderator

se ho capito bene, hai cancellato le cartelle direttamente dal server... quindi non c'entra website... se sei su aruba dovresti contattare loro per farti ricreare la struttura originale del dominio, che normalmente è
nomedominio.it
nomedominio_backup_giornaliero...
nomedominio_backup_settimanale...

su altri provider non credo che tu abbia problemi, basta esportare il sito completamente e non solo le ultime modifiche... se erro, qualcuno potrà correggermi...

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Publicado en de Skeggia 12