Buongiorno Bartomeu,

ho notato che hai aggiornato il software alla versione 13.0.4.25, ti succede anche con questa versione?

Fammi sapere.

***** Google Translation:

Buenos díasBartomeu,

Me di cuenta deque ha actualizadoel softwarea la versión13.0.4.25,también sucedecon esta versión?

Avisadme.

Si, tambien ocurre con esta versión. Necesito una solución urgente. ¿Que puedo hacer?

Buongiorno Bartomeu,

abbiamo rilasciato un nuovo aggiornamento sul canale beta che dovrebbe risolvere quanto da te indicato, puoi provarlo iscrivendoti al canale privato qui: beta.websitex5.com

oppure attendere che venga rilasciato pubblicamente.

Grazie.

***** Google Translation:

Buenos díasBartomeu,

hemoslanzado una nueva actualizaciónpara el canalbetaque deberesolvercomo usted ha indicado, puede intentarcanal privadoiscirvendotiaquí:beta.websitex5.com

o esperarhasta que sehizo público.

Gracias.

Buenos días, Riccardo

Quiero desavilitar las últimas actualizaciones, para poder corregir el fallo de las mismas y tener mi web operativa como antes. ¿ Que tengo que hacer para ello?

Otra cosa que me preocupa es la atención al cliente que da Incomedia, como es posible que cuando un cliente tiene un problema tenga que esperar 24/48 horas para una respuesta, que muchas veces no te da una solución.

Otra pregunta que tengo es ¿Como se atreve Incomedia a comercializar un software lleno de errores? Empece con WebsiteX5 versión 9, he comprado cada año la última versión, y de cada vez peor, peor y peor. 

Por cierto, cuando se ofrece una actualización de software a los clientes, se entiende que es para mejorar el programa comprado, y que ha sido comprobado su funcionamiento antes de ser ofrecido. A mí, NO me parece bien que los clientes que le han comprado un software hagan de "ratoncitos de laboratorio" con sus actualizaciones, esperando que les detecten los errores y fallos de su software. Contracten más y mejores programadores para que hagan el trabajo.

Y por último, le vuelvo a repetir, que quiero una solución urgente, o al menos desistalar las actualizaciones que dan el error.

Buongiorno Bartomeu,

capisco il tuo disappunto ma purtroppo occorre che venga rilasciato un aggiornamento per correggere l'errore. Se non vuoi iscriverti al canale beta puoi attendere che l'aggiornamento venga rilasciato pubblicamente. Ti confermo che nell'aggiornamento c'è un fix che lo risolve.

Per i tempi di risposta noi rispondiamo in 24/48 ore ma se crei un topci pubblico puoi ricevere risposta dagli altri utenti anche prima che intervenga il nostro staff.

Spero di esserti stato utile.

***** Google Translation:

Buenos días Bartomeu,

Entiendo sudecepción, pero por desgracia, el poderdebe ser liberadouna actualizaciónpara corregir el error.Si nodesea suscribirseal canalbeta, se puedeesperar a la actualizaciónque se lanzarápúblicamente.Yoconfirmoque la actualizaciónes una soluciónqueresuelve.

Paralostiempos de respuestarespondemosdentro de las 24/48horas, perosi se crea untopThere pública pueden ser respondidas por otrosusuarios, incluso antes denuestro personalintervenir.

Espero de ser querido.

Buenos días, Riccardo

¿Falta mucho tiempo para que publiqueis la actualización que solucione todos los problemas que provoco la última actualización?

Gracias.

Buongiorno Bartolomeo,

credo che l'aggiornamento uscirà nei prossimi giorni, se non vuoi attendere puoi iscriverti al canale beta qui: beta.websitex5.com così da poter scaricare già subito l'aggiornamento.

Grazie.

***** Google Translation:

Buenos días Bartolomé,

Creo que la actualización se dará a conoceren los próximos días,si usted noquiere esperar puede suscribirse al canalbetaaquí:beta.websitex5.compor lo queya sepuede descargar la actualización ahora.

Gracias.

Buenas tardes, Riccado

Veo que la una nueva actualización v13.0.5.27 está disponible.

Me gustaría saber si soluciona este problema en cuestión("Debes que activar javascript se vuelve atras en 5 segundos") y si és segura la instalación, és decir, si Incomedia garantiza el buen funcionamiento de la actualización y asegura que no provocará más problemas.

Gracias.

Buongiorno Bartomeu,

puoi leggere i fix inclusi nell'aggiornamento qui: http://www.websitex5.com/changelog/v13/it.php?ed=pro

è incluso un fix che risolve questo problema, ti invito a scaricarlo e installarlo.

Grazie.

***** Google Translation:

Buenos díasBartomeu,

se puede leerlasrevisiones incluidas enla actualizaciónaquí:http://www.websitex5.com/changelog/v13/it.php?ed=pro

Se incluye unarevisión queresuelve este problema,los invito adescargarlo e instalarlo.

Gracias.