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Manfred K.
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Fehler bei Update auf Version 13.0.5.27  de

Autor: Manfred K.
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beim Updateversuch auf die Version 13 Pro 13.0.5.27 wird ein Fehler angezeigt und das Programm läßt sich nicht mehr starten. Siehe Bild. Ich habe das Programm deinstalliert und mit der neuesten Version neu installieren wollen. Der Fehler zeigt sich immer wieder. Was kann ich machen????

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7 RESPUESTAS - 1 CORRECTO
Gabriela S.
Gabriela S.
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auch ich hatte mit Update Probleme. Meine Virenprogramm Kaspersky hat websitex5 Ev 13 gleich vom Gerät gelöscht. mit Vermerk "trojanisches Programm". Wiederherstellung klappt nicht. Datei sei irreparabel....

Bitte beheben!

Bitte um Anleitung weiteres Vorgehen und Wiederherstellung

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Publicado en de Gabriela S.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuario del mes DE

Deinstallieren ...PC neu starten und neue Version im Profil unter "download" runterladen und installieren.

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Publicado en de Andreas S.
Hans Hollis
Hans Hollis
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Vielen Dank für den Tipp ! Leider ist unter *Meinem Profil* und Download keine Neue Version von Website X5 Vers. 13 Evolution zu finden. (hier wird nur Website X5 Home und eine Bedienungsanleitung angeboten.) Wo kann ich evtl. noch suchen ??? Danke für Ihre Antwort

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Publicado en de Hans Hollis
Hans Hollis
Hans Hollis
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Ist das nun ein echter Virus bzw. Trojaner oder nur ein schlecht programmiertes Update ?

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Publicado en de Hans Hollis
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuario del mes DE

@Hollis wenn du keine Version siehst, dann hast du dich falsch eingeloggt hier im Helpcenter!

Nein, es ist kein virus, sondern ein Fehler von Kasperky der das Programm als Virus einstuft, obwohl es keiner ist. Wahrscheinlich haben wir das  Witzbolden zu verdanken der es als Virus dem Kaskersky gemeldet hat. 

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Publicado en de Andreas S.
Gabriela S.
Gabriela S.
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Also bei mir hat der Download geklappt, aber ich musste bei Kaspersky wsx5 als Ausnahme hinzufügen.

Danke!

PS: sogar die bisher erarbeiteten Programme sind wieder da!

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Publicado en de Gabriela S.
Manfred K.
Manfred K.
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Nun habe ich zum dritten Mal eine Neuinstallation vorgenommen und das Programm läuft plötzlich! Warum auf einmal? Hoffe, dass es so bleibt. Danke für das Interesse.

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Publicado en de Manfred K.