Ошибка при сохранении проекта уничтожила исходный файл проекта
Autor: Александр Е.
Visitado 1680,
Followers 1,
Compartido 0
Я трое суток создавал проект в программе, резервных копий не делал. При одном из сохранений вылетела ошибка, программа закрылась. После того как пытаюсь открыть проект выдает, что открыть проект не возможно. Посмотрев исходные файлы я увидел, что файл "проекта" весит 0кб, т.е. он удалился. То есть файлы сайта все есть, но открыть его невозможно так как файл проекта сломался.
Скажите, мы платим деньги за программу, чтобы все снова переделывать из за ваших недоработок и глюков?
Я правильно понимаю,что проект теперь не восстановить и все нужно делать с самого начала?
Publicado en
Нужно делать с самого начала. Как азы - перед каждым открытием программы просто сделайте копию сайта в начальном окне, не говоря уже про два клика, чтобы сделать резервную копию в ходе процесса редактирования.
А в папке Backup у вас пустота?
Autor
Да, пустота пустейшая
Dear Alexandr,
I am so sorry to hear about that.
If you cannot find a valid iwzip file to import in the program, the you will unfortunately have to recreate the project, I am very sorry about that.
I understand your frustration and I am truly sorry about that. By now, the user has to remember to create backups him or helself, by exporting the iwzip file on Step 5. I know it can be annoying, but saving backups, especially on other devices, is the best way of avoiding such problems if something like this happens.
We are anyway going to improve the backup system in our next version, so to make this aspect even more sure. Our customers' satisfaction is the most importa think for us, ans we want you to be able to work in the best and most safe way as possible.
Please rememeber, to automatically create a backup copy of your project, you need to:
▪ open the project,
▪ select the Create a Backup Copy when saving the Project the first time option in the Save menu,
▪ alternatively, or at the same time, select the Create a Backup Copy every time you upload option in the Save menu.
If you select the Create a Backup Copy when saving the Project the first time option, a backup copy of the project is made when you save the project for the first time, whereas if you select the Create a Backup Copy every time you upload option a backup copy is made before the website is published online.
Thank you! I wish you a lovely day.
***** Google Translation:
Уважаемый Александр,
Мне очень жаль слышать об этом.
Если вы не можете найти действительный файл iwzip для импорта в программе, вам, к сожалению, придется воссоздать проект, я очень сожалею об этом.
Я понимаю ваше разочарование, и я действительно сожалею об этом. К настоящему времени пользователь должен помнить о создании резервных копий его или себя, путем экспорта файла iwzip на шаге 5. Я знаю, что это может раздражать, но сохранение резервных копий, особенно на других устройствах, является наилучшим способом избежать таких проблем, если что-то Как это происходит.
Мы в любом случае собираемся улучшить систему резервного копирования в нашей следующей версии, чтобы сделать этот аспект еще более уверенным. Удовлетворенность наших клиентов - это самое важное для нас, и мы хотим, чтобы вы могли работать наилучшим образом и максимально безопасно.
Пожалуйста, вспомните, чтобы автоматически создавать резервную копию вашего проекта, вам нужно:
▪ открыть проект,
▪ выбрать пункт Создать резервную копию при первом сохранении проекта в меню Сохранить,
▪ либо в это же время выбрать пункт Создавать резервную копию каждый раз при выгрузке сайта в меню Сохранить.
При выборе параметра Создать резервную копию при первом сохранении проекта резервная копия проекта создается в момент первого сохранения проекта, где в том случае, если вы выбираете параметр Создавать резервную копию каждый раз при выгрузке сайта резервная копия создается перед публикацией сайта в Интернет.
Спасибо! Я желаю вам прекрасный день.