Aruba inserisce il filtro FTP e quindi devi abilitare il tuo IP.
Vai sulla tua area clienti Hosting del sito Aruba
Fai l'accesso
Clicca su Gestione accessi FTP
Clicca su Abilita all'Accesso FTP
Poi clicca su Salva
Ora sei abilitato.
L'indirizzo IP registrato precedentemente lo puoi cancellare

Se poi non vuoi avere il filtro ftp abilitato una volta fatto come ti ha detto Luigi rientra ed elimina anche il tuo ip salva ed esci. 

In questo modo non dovrai più mettere nessun ip.

il problema non è sicuramente Aruba, credo dipenda dal tuo router o dalla tua linea internet.

@Luigi non è necessario fare quel passaggio, quello serve per inibire tutti gli altri. se ne abiliti uno questo esclude tutti gli altri