Re à tous,

pour préciser quelque chose j'ai un autre compte avec un email : *** qui a aussi des objets achetés et un solde de 17 credits, c'est peut etre la raison, dans ce cas là il serait vraiment sympa de transferer mes objets achetés sur cet émail sur mon compte définitif que j'utilise maintenant : *** .....

je laisse tomber les crédits mais j'aimerais recupérer les objets achetés sur ma derniere version la 14 pro 

merci bien

Antoine 

Salut Antoine,

En cliquant sur "Gérer" et en affichant "Toutes catégories" tu ne retrouves pas tes petits ? Je viens d'installer tous mes objets de cette manière.

Pour le changement d'email de ton (tes) compte il faut attendre le passage d'un technicien...

@+ et bonne prise en main,

J.P.

Bonjour JP

je te remercie déjà de ta réactivité coutumière, oui j'ai fait comme toi mais cela n'a pas marché je suppose parce que j'ai acheté la majeure partie de mes objets avec l'ancien email : *** 

il faut donc attendre ... si j'ai bien compris en espérant qu'un technicien le fera car sur ce compte j'ai déjà laissé 17 crédits que je ne pourrais jamais utiliser car j'ai tout installé maintenant sur mon compte ***  pour simplifier.

merci de ton aide

Antoine 

Bonjour Antoine,

ici sur ce compte vous n'avez que Animated Button, alors que les autres Objets on étéachetés par l'autre compte. Comment il n'est malheureusement pas possible de transférer les Objets qui sont liés au compte, il faudra les acheter avec ce compte , je suis désolée de ça.

Merci, je me tiens à votre disposition. Cordialement.