WebSite X5Help Center

 
Henry F.
Henry F.
User

Le programme crashes dès que l'on clique sur le bouton "démarrez" et un message s'affiche proposant de déboguer.  fr

Autor: Henry F.
Visitado 1433, Followers 1, Compartido 0  

LE PROGRAMME ET SA MISE A JOUR BUGUENT TOUS LES DEUX ET PLUS RIEN  NE FONCTIONNE

TOUS MES TRAVAUX EN COURS SONT BLOQUES

BRAVO LES DEVELOPPEURS !

ET MAINTENANT QUE FAIT-ON ? J'AI PAYE EN AVANCE POUR AVOIR CETTE VERSION ET ELLE N'EST PAS PRETE! RENVOYEZ MOI L'ANCIENNE VERSION ET REMBOURSEZ MOI EN ATTENDANT DE REPARER

Publicado en
6 RESPUESTAS
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Henry F.,

Can you please send me a screenshot of the message you receive?

Which windows version do you use?

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour Henry F.,

Pouvez-vous s'il vous plaît envoyez-moi une capture d'écran du message que vous recevez?

Quelle version de Windows utilisez-vous?

Merci beaucoup!

Leer más
Publicado en de Claudio D.
Henry F.
Henry F.
User
Autor

Hello Claudio,

Here is a screenshot of the message I get when I click on "démarrer"

Leer más
Publicado en de Henry F.
Henry F.
Henry F.
User
Autor

Is it possible to get an anser please? is somebody conscious that we have problems here with this software?

Leer más
Publicado en de Henry F.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Henry,

Le support officiel est en congé aujourd'hui 1er Novembre...

As-tu essayé de désinstaller et de réinstaller le logiciel dans les règles de l'art (réinstallation et lancement du logiciel en mode administrateur...) avec la version téléchargeable disponible sur ton profil utilisateur ?

Puis un bon nettoyage de tous ces projets (qui semblent être des essais non ?) et travailler sur un tout nouveau projet ou une conversion de l'ancienne version...

A toutes fins utiles, le document d'aide à la conversion :

http://static.incomedia.eu/websitex5.com/pdf/FR/v13tov14FR.pdf?_ga=2.139727735.533550802.1509525649-592253198.1509525649

J.P.

Leer más
Publicado en de JiPeR 48
Leleux Y.
Leleux Y.
User

Salut henry,

J'ai les mêmes problèmes que je n'ai jamais eu avec les verssions précédente.

Vissiblement le logiciel coince malgré les ressources cnsidérable de mon PC tu peux essayé la réinstalation (ca n'a pas marché chez moi) et aussi de rdésinstaller et reinsataller les fonctionalité framework (ca n'a pas marché non plus).

Si quelqu'un a une une sugestion?

Courrage

Yves

Leer más
Publicado en de Leleux Y.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Henry F.,

Which windows version do you use?

Try please to uninstall and then reinstall the program and then test it again.

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour Henry F.,

Quelle version de Windows utilisez-vous?

Essayez s'il vous plaît de désinstaller, puis réinstallez le programme, puis le tester à nouveau.

Merci beaucoup!

Leer más
Publicado en de Claudio D.