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Thomas S.
Thomas S.
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IE 11 Seite wird nicht angezeigt - CheckBrowser Problem  de

Autor: Thomas S.
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Moin!

Website X5 Version 15.0.2.0

Beim IE Version 11 erhalte ich die nachstehende Meldung beim Aufrufen der Webseite:

"Der von Ihnen verwendete Browser unterstützt nicht die die Funktionen, die für die Anzeige dieser Website benötigt werden. Browser aktualisieren oder Vorgang fortsetzen."

Dies bei Rechnern mit Windows 7 und Windows 10. Google Chrome, Edge und Firefox zeigen die Webseite problemlos an.
Kurios dabei ist das Verhalten des IE bei unterschiedlichen Versionstand.
Version 11.0.9600.18952 = Ohne Problem
Version 11.251.16299.0 = Problem
(siehe Screenshots)

Offenbar wird dies durch das Script "checkBrowserCompatibility" ausgelöst. Da der Browser in der
aktuellen Version vorliegt, ist die Fehlermeldung nicht zutreffend!

An welcher Stelle kann ich das Verhalten des Scripts beeinflussen oder das Script generell aus den Webseiten
entfernen?
Wir sind zwingend auf den IE11 als Standardbrowser angewiesen!!

Hello!
Website X5 Version 15.0.2.0

With IE version 11, I get the following message when I visit the website:

"The browser you are using does not support the features needed to display this website, refresh your browser, or continue."

This on computers with Windows 7 and Windows 10. Google Chrome, Edge and Firefox display the website easily.
Curious is the behavior of the IE at different version level.
Version 11.0.9600.18952 = No problem
Version 11.251.16299.0 = Problem
(see Screenshots)
Apparently this is triggered by the script "checkBrowserCompatibility". Because the browser in the
current version, the error message is not correct!

At what point can I influence the behavior of the script or the script in general from the web pages
remove?
We have to rely on IE11 as the default browser !!


Mit freundlichen Grüßen / Kind regards
Thomas

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16 RESPUESTAS - 1 ÚTIL
Andreas L.
Andreas L.
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Hallo,

wenn Sie das im Intranet der Firma anzeigen lassen möchten muss evtl. ein Admin darüber schauen. Das Problem ist aber auch das der IE 11 keine unterstützung mehr erhält.

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Publicado en de Andreas L.
Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . die hier angegebenen Voraussetzungen werden aber alle erfüllt ?

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Thomas S.
Thomas S.
User
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Hallo Andreas,
ich bin der Admin!
Wir haben explizit Website X5 gewählt um Mitarbeitern ohne Webprogrammierkenntnisse ein Werkzeug an die
Hand zu geben, um unsere internen Webseiten zu bearbeiten. Im Vorfeld war nirgendwo zu erkennen dass der IE
nicht mehr unterstützt wird.
Das kann es ja wohl nicht sein! HAben wir nun das Geld für 3 Lizenzen in den Sand gesetzt?
Aufrgund anderer Webanwendungen benötigen wir den IE 11.

Lässt sich da Script nicht irgendwie deaktivieren?

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Publicado en de Thomas S.
Thomas S.
Thomas S.
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Die Voraussetzungen sind erfüllt. Problem tritt unter Windows 10 und Windows 7 gleichermassen auf!

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Publicado en de Thomas S.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuario del mes DE

Bei meinem IE11 kommt die Meldung nicht! Und bei diesem IE11 ist wirklich alles gesperrt was nur zum sperren ist (Büro) aber es kommt keine Meldung. Kommt die bei dir immer oder nur einmal wenn man frisch die Website aufruft?

Es kann aber auch sein, dass der Code vom  externe Forum Schuld ist an dieser Meldung.

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Publicado en de Andreas S.
Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . man kann zwar ein "abgelaufenes Produkt" noch eine Weile danach geniessen - aber irgendwann wird auch das "ungenießbar" . . .

Das IE-Problem ist ja schon seit längerer Zeit bekannt; wie auch das mit dem Adobe "Flash Player" - auch da wird es bald keine Anzeige mehr geben.

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Thomas S.
Thomas S.
User
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Version 11.0.9600.18952 = No problem
Version 11.251.16299.0 = Problem
, all the time

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Publicado en de Thomas S.
Thomas S.
Thomas S.
User
Autor

Es ist mir vollkommen unverstädlich warum Website X5 keinen Internet Explorer mehr unterstützt.
Der Browser ist bei allen Windows-Versionen mit installiert und stellte bisher den Quasi-Standard dar.
Man kann doch nicht davon ausgehen dass die breite Masse einen oder mehrere weitere Browser installiert.
Gut, es werden viele Benutzer von Windows 10 Edge nutzen, da dieser als Standardbrowser vorgegeben wird.
Jedoch dürfte die Anzahl an Nutzer mit IE deutlich höher sein. Die gehen dann leer aus??

Das kann es nicht sein!!
Offenbar ist die Software Website X5 unzulänglich! Die Werbeaussagen und Informationen finde ich irreführend.

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Publicado en de Thomas S.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuario del mes DE

Mein IE  Version 11.0.9600.18921 und es kommt keine Meldung.  Es fragt sich was das für eine IE 11.251.16299.0 Installation ist? Wenn dann muss es nur von einem Windows ausgehen.

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Publicado en de Andreas S.
Andy Schulze
Andy Schulze
User

Es ist seit 2016 bekannt, dass der Support für IE 11 ausläuft (s. Anhang von der Microsoft Seite). Jetzt den Fehler bei einer neueren Software zu suchen, ist etwas engstirnig. Natürlich ist es Arbeit, einen naderen Browser zu installieren, aber dafür sind doch die Admins da, oder? Oder arbeitet intern auch noch mit Office 6.0, weil neu installieren ja so anstrengend ist??

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Publicado en de Andy Schulze
Andreas L.
Andreas L.
User

In der Vorschau von x5 funktioniert das unter IE11?

und diese besondere Anwendung funktioniert nur unter IE 11?

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Publicado en de Andreas L.
Andreas L.
Andreas L.
User

EDGE ist auch abwärts Kompatibel. Was soll das für eine Web Anwendung sein die nur unter IE11 funktioniert?

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Thomas, 

können Sie mir bitte den Link mitteilen, damit ich überprüfen kann?

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

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Publicado en de Elisa B.
Heinz S.
Heinz S.
User

Hallo zusammen,

häng mich hier mal an.

Habe daszu hier auch schon ein Thema erstellt.

Benutze jetzt Version 15 und habe immer noch

" Der von Ihnen verwendete Browser unterstützt nicht die die Funktionen, die für die Anzeige dieser Website benötigt werden."

Browser aktualisieren oder Vorgang fortsetzen

Vorgang fortsetzen funktionier nicht.

Was ist den mit den alten Android zb.4.0 Browsern oder Händler mit einem Shop (sorry ich kann nichts bei euch kaufen).

Und wie in meine anderen Beitrag schon geschrieben, wird hier in unserer Firma (~2000 Mitarbeiter) vorerst keine neue Software eingesetzt. Geblockt wird diese Homepage auch nicht, extra nachgefragt.

Warum auch, bisher ist dies bei KEINER Website aufgetreten.

Wohl oder übel werde ich mir mal einen andere Software ansehen.

So kann man sich auch sein Produkt zerschießen.

www.steinadler1977.de

Gruß Heinz

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Publicado en de Heinz S.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuario del mes DE

Bei welchem SHOP kannst du nichts kaufen?  Was ist wenn du mal auf "Browser aktualisieren" drückst? Das ist mit allen Browsern so, dass sie aktualisiert werden müssen um alle Funktionionen nutzen zu können. Wenn ein alter Chrome oder Firefox noch nicht aktualisiert ist (wenn man diese automatische Updatefunktion ausschaltet), dann würde es bei diesen auch nicht funktionieren.

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Publicado en de Andreas S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag  Heinz, 

wir können bitte weiter auf Ihrem Beitrag das Anliegen weiterverwalten: https://helpcenter.websitex5.com/es/post/189485

In dieser Weise machen wir hier kein Chaos und es ist möglich, einen besseren Support an Ihnen und Thomas anzubieten. 

Danke! Mit freundlichen Grüßen. 

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Publicado en de Elisa B.