Probleme bei Neuinstallation 
Autor: Serkan V.Da mein PC einen grösseren Schade hatte musste ich Grafikkarte als auch die 2. Festplatte mit den Website X Daten austauschen. In diesem Zusammenhang habe ich ohne mir weiter Gedanken zu machen auch gleich auf Win10 geupdatet. Nun wollte ich Website X5 neuinstallieren, jedoch wird mir mein Lizenschlüssel für die geupdatetn Versionen nicht erkannt. Erworben hatte ich die Ver. 13 Prof., aber wenn ich versuche diese zu installieren erhalte ich immer wieder diese Fehlermeldung:
Das Aktivierungsprogramm konnte keine Verbindung zum Server herstellen.
Wenn mit diesem PC keine Internetverbindung möglich ist, könne Sie mit der manuellen Aktivierung fortfahren...
Die Internetverbindung funktioniert natürlich.
Habe keine Ahnung wo das Problem liegt.
Was muss ich tun - wie muss ich vorgehen?
Hallo,
hast du eine Firewall zusätzlich installiert ? Ich meine das ein Port geblockt wird und du deshalb keine connection zum Server bekommst zu aktivieren.
Hol dir hier unter deinem Profil bei download die aktuelle Version und installiere diese. Vorher Virenkiller und Firewall ausschalten und als ADMIN installieren. (per rechts klick)
Guten Tag!
Danke für Ihre Nachricht.
Versuchen Sie bitte, wie vorgeschlagen wurde, das Programm als Administrator zu starten, nachdem Sie Ihre Firewall und Antiviren-Programmen ausgeschaltet haben. Sollte das aber nicht weiterhelfen, bitte finden Sie hier die Prozedur für die manuelle Aktivierung: https://helpcenter.websitex5.com/es/post/25848
Ich bleibe für Sie gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.