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Alvaro B.
Alvaro B.
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Reinstalacion inutil  es

Autor: Alvaro B.
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Hola:

Reinstale el programa según las instrucciones de Jorge. Lo active con la misma licencia sin errores, pero me sigue dando el mismo problema, o sea, no muestra el preview, se abre pero se queda todo blanco.

He leido otros comentarios respecto a este problema, pero no con esta version.

Como lo soluciono, porque así no puedo trabajar.

Gracias

Alvaro

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3 RESPUESTAS - 1 ÚTIL
Jorge M.
Jorge M.
Moderator

Hola Alvaro B.

Lamento que una instalación nueva no funcione, eso da a entender que es un problema de esa PC porque en la otra que tienes funciona bien el programa, por favor prueba lo siguiente y me avisas como vas:

Desactiva el antivirus y cerciórate de que solo tengas uno. Esto solo para probar, luego en caso de que funcione vemos como hacer para que el antivirus te deje trabajar.

Revisa que tengas instalados estos componentes:

Visual C++

2010 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=48145

.Net Framework

https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=49982

Flash Player

https://get.adobe.com/es/flashplayer/

Revisa, prueba y comenta cualquier duda.
Saludos
Jorge M.

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Publicado en de Jorge M.
Alvaro B.
Alvaro B.
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Autor

Jorge:

Gracias por tu respuesta, pero como ya he explicado en anteriores consultas, mi PC tiene Vista. El programa funciono perfectamente durante un tiempo pero despues comenzo a dar este problema. La otra PC es windows 7.

El flashplayer ver 30 está instalado y algunos de los visual C++ y framework tambien (los que corresponden al vista), pero otros no porque son para el 7.

La cuestion es que con la misma configracion funcionaba todo y de pronto dejo de hacerlo. Lo que veo es lo que te adjunto en imagen.

Saludos

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Publicado en de Alvaro B.
Jorge M.
Jorge M.
Moderator

Hola Alvaro B.

Prueba estas 4 opciones (una por una) a ver si lo resolvemos:

Opción 1: Prueba desabilitando el antivirus temporalmente antes de generar la vista previa. Así haya funcionado antes, a lo mejor alguna actualización del antivirus podría causar este problema, solo prueba, si ya lo hiciste y no funciona sigue a la siguiente sugerencia.

Opción 2: Prueba actualizar el cache del programa y de lo guardado en el proyecto con Ctrl + Shift + Vista previa y luego Ctrl + Shift + Guardar.

Opción 3: Si no fuciona problemos otra cosa: Usa un navegador alterno mientras encontramos una solución, se que hay una pregunta que trata del tema, tal vez Carlos Amaral o KolAsim recuerden otra solución, yo voy a intentar revisar varios post a ver si te podemos ayudar. El proceso para usar otro navegador es sencillo y nos aclararía un poco mejor el panorama del error, porque podríamos saber si es el proceso de generar la vista previa o el navegador incorporado.

Al generar la vista previa entra a otro navegador, por ejemplo Firefox a la siguiente dirección:
http://127.0.0.1:8080/index.html

Opción 4: Mueve el archivo config.xml a otra carpeta cualquiera (para probar y respaldar), el archivo lo encuentras en c:\Users\ Tu nombre usuario de Windows \AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v12 - Evolution

Nos comentas como te fue y que paso en cada opción.

Saludos

Jorge M.

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Publicado en de Jorge M.