Cambio de versiones con el Update Protection 
Autor: Javier L.
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Cuando compre la versión 14 se supone que recibí el Update Protection que dura 12 meses, eso fue en octubre del 2017, se supone que tengo acceso a las versiones 15 y 16 o estoy equivocado?
También, ¿Dónde puedo pedir ayudar directamente con los moderadores/soporte, algún chat privado o los famosos tickets de soporte?
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Hola Javier,
gracias por tu mensaje.
Te confirmo que como has adquirido la versión 14 el servicio Update Protection está activo, y por lo tanto puedes descargar de forma gratuita las versiones 15 y 16 que encuentras en la sección "Mis downloads" de tu perfil. La licencia será en ambos casos la misma que para la versión 14.
En lo que respecta tu otra pregunta, si quieres habarl directamente y solo con nosotros de Incomedia puedes impostar tus mensajes como privados.
Estoy a tu disposición. Cordialmente.
Autor
Agradezco tu respuesta, y si pude descargar la versión 16.0.4 pero yo pensaba que no la tenía porque en la lista de objetos no puedo descargar los que solamente tienen la compatibilidad de la versión 16. Alguna solución? Yo lo que quiero es usar el WebAnimator Animation
Hola Javier, lo que quiere decir esa captura es que no necesitas ese objeto, pues en las versiones modernas de WebSite X5, WebAnimator ya viene incorporado en el objeto Animación HTML5
Es decir, el objeto que requieres es innecesario, con la V16, o la V15...
Revisa, prueba y comenta cualquier duda.
Saludos
Jorge M.
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