Hola Alex Grijalva

Veo que no eres nuevo en WebSite X5, esa función ya debes de habela usado en las versiones que tienes, el error debe de estar en otro lado, de todas maneras hasta solucionar siempre dispones de https://pixabay.com/es/

Prueba revisando:

1. En tus otras versiones ¿pasa lo mismo?, o solo es en la V16.
2. Revisa el antivirus, el firewall, algún bloqueo en Internet.
3. Prueba en un nuevo proyecto, ¿eso pasa en todos?
4. Trata de probar en otra PC con la opción de la segunda instalación (debes de usar el programa en una sola PC a la vez pero si lo puedes tener instaldo en 2)
5. Reinstala los requisitos, consulta este post: https://helpcenter.websitex5.com/es/post/182568
6. Re instala WebSite X5

Espero que des con la solución, lamento que mi post sea tan general pero ese error no es de los comunes en WebSite X5.

Si no encuentras solución nos comunicas con tus impresiones de los puntos que te pedí revisar.

Revisa, prueba y comenta cualquier duda.
Saludos
Jorge M.

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