WebSite X5Help Center

 
José M. S.
José M. S.
User

Error en Animated Button  es

Autor: José M. S.
Visitado 649, Followers 1, Compartido 0  

Hola otra vez.

He comprado el objeto Animated Button y algunas veces me genera problemas al exportar el sitio web, desapareciendo el objeto y creandolo como un texto y sin el enlace, es un error aleatorio que sale de cuando en cuando, a veces, volviendo a marcar el objeto y haciendo vista previa recupero el objeto, pero no siempre se mantiene tanto en la vista previa como en el servidor.

Os paso dos capturas de pantalla y veia a que refiero.

Publicado en
2 RESPUESTAS
Jorge M.
Jorge M.
Moderator

Hola José M. S.

Revisando tu captura:

Y el link: http://www.nuevanutricion.es/index.php#Productos

Voy a pedir que el Staff de Incomedia revise tu caso, mientras ten en cuenta:

Sobre la atención del Staff:

Tenga en cuenta que el Staff de Incomedia responde a los mensajes de los usuarios dentro de 24-48 horas en los días laborales. Le sugerimos que espere una respuesta, ya que al insertar un comentario nuevo en su mismo post, la fecha del mensaje se actualiza y pierde prioridad, alargando de esa forma el tiempo de espera para recibir una respuesta.

No necesitas responder esté mensaje hasta que el Staff de Incomedia responda.

Saludos
Jorge M.

Leer más
Publicado en de Jorge M.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola José,

Este es un problema realmente extraño, que es difícil de entender por qué está sucediendo, ya que parece ser bastante aleatorio.

Puedo ver que la página parece estar funcionando bien en este momento. En cualquier caso, me aseguraré de anotar esto para que el personal pueda estar atento a este problema en particular.

Mientras tanto, si alguna vez vuelves a experimentar este problema, házmelo saber y carga la versión defectuosa en línea en alguna parte, tal vez en una subcarpeta, para que pueda verificarlo.

De esta forma, podría ser mucho más fácil para mí entender exactamente qué podría estar causando esto

Gracias

Stefano

Leer más
Publicado en de Stefano G.