WebSite X5Help Center

 
BENOIT Michel
BENOIT Michel
User

Message à la fin de l'exportation  fr

Autor: BENOIT Michel
Visitado 788, Followers 1, Compartido 0  

Bonjour

Depuis la version 16.1, jai le message d'erreur suivant à la fin de l'exportation des fichiers :

A priori, pas de soucis, il semble que tout soit ok, mais toujours embêtant d'avoir un message d'erreur.

Une explication ? un correctif ?

Merci de vos retours

Michel

Publicado en
8 RESPUESTAS - 1 CORRECTO
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Michel, 

Je signale ton souci au support... 

Le PHP 5.xx est bien activé sur ton serveur ? Un petit tour sur le panneau d'administration pour voir si tout est au vert...

En attendant, as-tu coché la case "Activer la notification Push" sur la page des Paramètres avancés, Feedready ?

J'ai vu ça sur un sujet Italien il y a quelques temps déjà... Si c'est le cas, tu décoches et tu retentes une nouvelle exportation pour voir ce que ça donne.

@Suivre, J.P.

Leer más
Publicado en de JiPeR 48
BENOIT Michel
BENOIT Michel
User
Autor

Merci pour ses éléments Jiper

1. Je suis en PHP 7.2 sur tous mes sites ... Pas de pb détecté sur ce point là

2. En effet, quand je déselectionne FeedReady / notification Push, je n'ai plus le message lors d'une nouvelle exportation

(effectué sur 2 de mes sites : même résultat)

Le problème être traité par le support ?

Merci encore

Michel

Leer más
Publicado en de BENOIT Michel
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Michel, avec plaisir...  ;o)

Pour le support tu laisses la page ouverte en attendant le passage d'un technicien en début de semaine prochaine... (Week-end = repos).

@+, J.P.

Leer más
Publicado en de JiPeR 48
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi BENOIT,

This issue was supposed to be fixed in an earlier release of the software, which means that if you're still seeing it now, it might be that the push notification is actually not being sent right now.

Does it seem to work though? Does the notification arrive on your cellphone? Could it be that it was but a temporary issue? Do you still encounter this?

Please verify all of this information and keep me posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Salut BENOIT,

Ce problème était censé être résolu dans une version antérieure du logiciel, ce qui signifie que si vous le voyez toujours, il se peut que la notification push ne soit en fait pas envoyée actuellement.

Cela semble-t-il fonctionner? La notification arrive-t-elle sur votre téléphone portable? Se pourrait-il qu'il s'agisse d'un problème temporaire? Vous rencontrez toujours cela?

S'il vous plaît vérifier toutes ces informations et me tenir au courant ici

Je vous remercie

Stefano

Leer más
Publicado en de Stefano G.
BENOIT Michel
BENOIT Michel
User
Autor

Hi Stefano

I have the same message on the 6 professional websites. Push notifications will appear on my phone. The only issue I have concerned the message at the end of the exportation.

The webserver is 1&1 / Germany. The problem appears after a previous update (probably 16.1). Is the only one with this problem ?

Thanks with your help

Michel

Leer más
Publicado en de BENOIT Michel
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi BENOIT.

Are all the websites you're getting the error on located on the same server?

Would it perhaps be possible for you to try and export whatever of your websites to a new temporary and free hosting just for test? See if you get the same error message there too or not.

It might have to do with some hosting's configuration, but it would be better to test it like this first

Keep me posted

Thank you

Stefano

Leer más
Publicado en de Stefano G.
BENOIT Michel
BENOIT Michel
User
Autor

Hi Stefano

Problem is the same with new version 17 for your information

No I cannot export one of site on a other hostings because I try since 6 month now to have a good place on google. I am not ready to make some important changes now.

All my website are on 1&1 (IONOS now) : does any other webcreator on 1&1 same problem as me ? does any other website X5 user similar problem ?

Thanks Stefano

Leer más
Publicado en de BENOIT Michel
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

hi BENOIT,

It is not necessary that you move indefinitely your website on a different hosting, you should simply upload a copy of one of your projects on a free hosting temporarily, without removing the original one. Just to test if the RSS feed works there.

Let me know if it is possible for you to try this. I can confirm that at the moment we've received no report of this issue happening anymore

Keep me posted

Thank you

Stefano

Leer más
Publicado en de Stefano G.