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Moragues V.
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DESPUÉS DE ACTUALIZAR VERSIÓN X5 EVOLUCTION NO ARRANCA EL PROGRAMA  es

Autor: Moragues V.
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Buenas tardes :

Tengo una licencia de webside x5 evolution 7BFF7-WZF3 ... y he intentado abrir el programa y sin querer he activado las actualizaciones.

El pasado 16-10-2018 se me termino la licencia uplate.

El programa me pide el número de licencia, completo el proceso y el mensaje final es que ya puedo abrir el programa. Cosa que no ocurre, me vuelve a pedir la licencia y empezar el proceso.

Total no puedo abrir el programa y no modificar mis web.

Como puedo solucionarlo.

Saludos.

JOAN MORAGUES

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4 RESPUESTAS - 1 CORRECTO
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Joan, 

gracias por su mensaje. 

Por favor verifica si encuentras la carpeta WebSite X5- Evolution en C:\Users\Nombre Administrador\AppData\Local\Incomedia y si en la carpeta hay un archivo llamado licence.iwl. Si encuentras la carpeta y el archivo, por favor copiala y pegala en C:\Users\ Tu Nombre Usuario Windows\AppData\Local\Incomedia e inicia el programa. 

Gracias de antemano. Cordialmente.

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Publicado en de Elisa B.
Moragues V.
Moragues V.
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Buenas tardes :

En la carpeta de Evolution X5.  que nos indica no existe el archivo. solo hay el archivo conf. 

En cambio en la carpeta de la versión Evolution  x5 v.14 si existe este archivo.

Por lo tanto no puedo realizar ninguna acción que nos indican.

Saludos

JOAN MORAGUES

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Joan,

gracias por tu respuesta.

En este caso tienes por favor que:

  • Desinstalar el programa desde la tu panel de control Windows.
  • Eliminar los eventuales archivos que todavía están guardados en el camino de instalación
  • Eliminar la carpeta WebSite X5- Evolution en C:\Users\Nombre Administrador\AppData\Local\Incomedia
  • Repetir la operación para los otros usuarios registrados en el PC
  • Descargar el programa desde la sección "Download" de tu cuenta Help Center y repetir la instalación.

¿Ahora encuentras el archivo licence.iwl en C:\Users\Nombre Administrador\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5- Evolution? Si lo encuentras puedes seguir los pasos indicados arriba.
Gracias. Cordialmente.

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Publicado en de Elisa B.
Moragues V.
Moragues V.
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Buenas tardes :

Muchas gracias Elisa, todo solucionado.

Un placer contar con vuestro apoyo.

Saludos.

JOAN MORAGUES

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