Update und andere Katastrophen 
Autor: Axel L.Ich habe die Software v 16.2.1 gestartet. Ein Hinweis auf ein Update 16.3 erschien. Ich habe auf "jetzt installieren" geklickt. (Die ersten beiden Versuche führten zu einem Einfrieren der Anwendung, das überspringe ich hier.)
Nach der Installtion sollte ich den Lizenzschlüssel eingeben und mich anmelden. Das war angeblich erfolgreich. Ich klickte auf Start oder so.
Nun sollte ich den Lizenzschlüssel erneut eingeben, und mich nochmal anmelden. Auch wieder mit Erfolgsmeldung.
Nun sollte ich den Lizenzschlüssel erneut eingeben, und mich nochmal anmelden. Auch wieder mit Erfolgsmeldung.
Dann gab ich auf, startete den PC neu und startete das Programm.
Nun sollte ich den Lizenzschlüssel erneut eingeben, und mich nochmal anmelden. Auch wieder mit Erfolgsmeldung.
und so weiter
Neben dieser Nerverei habe ich mir vor dem Update einige Icons bestellt. In der E-Mail heißt es:
Installieren Sie das Produkt direkt aus der Software unter: Verwaltung der Objekte > Gekauft.
Aber wo finde ich "Verwaltung der Objekte"???
Und in der Hilfe gibt es nicht einmal eine Suche!
@Axel L.
Um Deine gekauften Objekte zu verwalten, muss leider erst mal X5 selber laufen. Dann ein Projekt auswählen, in der Sitemap irgendeine Seite zum Bearbeiten öffnen. Ganz rechts im Objekt Panel findet sich ein Icon "Verwalten" wo Du alle Objekte aktualisieren oder downloaden kannst.
Bezüglich des Programmstarts würde ich zunächst die letzte 16.3.1 Version direkt hier aus dem Helpcenter unter Deinem Account manuel herunter laden und installieren. Das im Startfenster von X5 angezigte Update ist die neuste Version 17.xx.
Anscheinend hast du keine aktive Internetverbindung oder deine Firewall lässt die licence.iwl DAtei nicht speichern oder löscht sie sofort wieder. Am besten du gibst eine Ausnahme ein bei deiner Firewall oder Virenkiller, damit die DAtei sich speichern lässt.
Unter "4" beim erstellen der Seiten ist rechts oberhalb der Objekte der Button für Verwalten der Objekte.
Guten Tag,
danke für Ihre Nachricht.
Bitte prüfen Sie ob Sie unter C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ den Ordner WebSite X5 - Professional finden, und Datei "Licence.iwl" vorhanden ist.
Wenn Sie den Ordner mit der Datei finden, dann kopieren Sie bitte den Ordner und fügen Sie diesen unter C:\Users\ Ihren Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\ ein und starten Sie danach das Programm.
Danke! Mit freundlichen Grüßen.