scusa in che senso ?

Non riuscite ad aprire il progetto ? 

o cosa ?

posta anche delle immagini esplicative ...

non trovo piu' il progetto

allega un screenshot della maschera di X5 iniziale che vediamo... 

per capire meglio...

intendi che aprendo Website , non lo vedi nella lista dei progetti ?

e c'era solo quello ?

se si, potrebbe essersi erroneamente variato il percorso della cartella di lavoro, nelle preferenze in apertura di website.

Quindi fai una ricerca sul PC cercando file con estensione .iwprj2

supponiamo che li trovi in cartelle tipo 

c:\users\tuonome\documenti\incomedia\website x5 16 professional\progetto1

c:\users\tuonome\documenti\incomedia\website x5 16 professional\progetto2

c:\users\tuonome\documenti\incomedia\website x5 16 professional\progetto3

Allora in preferenze - cartella dei progetti , facendo sfoglia devi mettere:

c:\users\tuonome\documenti\incomedia\website x5 16 professional\

non ho trovato alcuna estensione con questi termini, questo lo screenshot :

scusa intendi che hai cercato su tutto il PC files con estensione 

.iwprj2

e non ne hai trovato neppure uno ?

esatto

Cavolo.....allora dovrai rifare tutto da zero...

Verso aprile-maggio è successo anche a me (identico a quello che è capitato a Elsa) ed è stata l'unica volta. La soluzione: ho dovuto importare i progetti salvati su un altro HD qualche settimana prima... per fortuna che avevo fatto il backup da poco

ummm!! qualche antivirus impazzito che ha messo il file in quarantena ?

Mha... in quel periodo c'erano stati anche sia  degli aggiornamenti di Windows10 che degli aggiornamenti di WS... 

forse ... la famosa October Update con in qualche caso, la sparizione di file ?

mi sa di no Aprile Maggio è l'aggiornamento recente .... 

..piuttosto potrebbe essere un virus tipo ransomware che crittografa i files...

ma a mio parere molto più probabile che stai cercando nel posto o nel modo sbagliato...

ad esempio, magari i files sono in qualche cartella nascosta e non hai abilitato la ricerca nelle cartelle nascoste...

L'aggiornamento di windows 10 che "perdeva" i files è trapassato, impossibile che sia stato scaricato per errore e che lo abbia installato ora... anche perchè è stato distribuito per un brevissimo tempo... e parecchi mesi fa...

il nostro e' un sito ecommerce di prodotti tipici, e' tutto funzionante e visibile on line, ma non potendo rientrare nel sito come faccio a cambiare le foto e i testi, ho ancora i cesti di natale e siamo a ferragosto....... possibile che non ci sia la possibilita' di recuperare il tutto attraverso il gestore della licenza del sito stesso? 

io non sono una esperta, eppure con semplicita' sono riuscita a fare questo sito utilizzandone un fac simile gia' pronto e mi sono trovata benissimo, ma adesso non avere la possibilita' di recuperare il tutto e' scioccante.

Elsa se non recuperi il progetto dal tuo sito, purtroppo devi rifarlo, puoi solo utilizzare i contenuti immagini e testi che hai messo online, ma possibile che non hai mai fatto una copia di sicurezza (.iwzip), credo che sia la prima cosa da fare a sito ultimato e ad ogni variazione, un vero peccato, ma ormai se è come dici c'è poco da recriminate, se non trovi il progetto, armati di pazienza e rifallo.

Ciao Giancarlo.

ma da quanto tempo hai questo problema ?

No dal sito on line puoi recuperare testi ed immagini ma la struttura va rifatta da zero ...

Come ti ha già fatto notare Giancarlo ... 

non ti sei mai fatta un salvataggio della cartella di lavoro o un salvataggio del file di progetto al passo 5 - esporta progetto ?

se non l'hai mai fatto ... molto male...

1) Posta la schermata dove si vede il percorso delle cartelle di lavoro...

website - preferenze 

2) con cosa e da dove hai fatto la ricerca di quei file che dicevo (estensione .iwprj2) ... posta anche quella schermata...