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Anke D.
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Unable to connect to DB  de

Autor: Anke D.
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Hallo,

kunde geht in shop. packt artikel in den warenkorb, warenkorb geht auf. kunde klickt zahlung und versandauswahl an und geht auf 'weiter'

fehlermeldung im browser:  Unable to connect to DB

meine Aktionen daraufhin:

datenbank 8x überprüft eine neue angelegt und alles im webx5 eingegeben. alte daten vom server gelöscht alles frisch draufgeschoben.

Bitte um schnelle Hilfe, haben am Samstag eine messe!!!!!!!!!!!!!!!!

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13 RESPUESTAS - 1 ÚTIL - 1 CORRECTO
Andreas S.
Andreas S.
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HAst du auch die DAtenbank im SHOP unter Bestellung senden neu ausgewählt?  Hast du ein Tabellenpräfix eingegeben?  Ist im X5 MAnager Online alles im grünen Bereich?  DB auf grün?

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Anke D.
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Hallo Andreas. danke für die Hinweise. Ich habe nix geändert und nun gehts doch. wer weiß wie lange 

Ein Mysterium?????

Andere Frage, vielleicht kannst Du mir gleich helfen. In der Kaufabwicklung ist jetzt der Papyalbutton nach Kauf zum bezahlen. Da steht drauf 'jetzt kaufen' . ich möchte dort aber, da der Kunde ja bereits vorher den Button 'zahlungspflichtig bestellen' gedrückt haben auf dem Paypalbutton 'Jetzt bezahlen' haben. ich habe mir bei paypal auch schon den entsprechenden Button ausgesucht und den code notiert. Aber wo kann ich das im webX5 ändern?

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Andreas S.
Andreas S.
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Das kannst du unter den WEbseiten Einstellungen wo du die Sprache der WEbsite einstellen kannst. Der Button "Sprachzentrum" und dort zu cart_paypal_image1 gehen und den Code ausbessern.

Ich glaube auf ..""  btn_paynowCC_LG.gif

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Anke D.
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vielen vielen Dank!

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Anke D.
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ein Problem gibts noch: die verbindung zur Datenbank scheint stabil zu sein. Ich habe auch mehrere Testbestellungen mit Banküberweisung und Paypal gemacht. Funktioniert gut. ich als Kunde bekomme auch eine Bestellbestätigung. Der shopbetreiber bekommt aber keine email über den verkauf. Wo sehe ich die Bestellungen bzw. wieso bekomme ich keine email? Das habe ich echt noch nicht kappiert.

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Anke D.
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ich habe auch ein kundenkonto eingerichtet, um dies zu testen und bekam vom shop eine email zur Bestätigung meines accounts.

Klicken Sie hier um Ihren Account zu bestätigen: http://localhost/imlogin.php?validate=c8c6dcd5e4297212ee54bcc7b0b50bea

als ich den link bestätigte kam folgende Fehlermeldung: Die Website ist nicht erreichbar

localhost hat die Verbindung abgelehnt.

muss ich noch irgendetwas einstellen oder betexten oder hängt das mit evtl. nicht funktionierenden datenbankverbindung zusammen?

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Andreas S.
Andreas S.
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Im Onlineshop unter dem Reiter "BEstellung senden" gibt es links unten einen Punkt "Den Empfang der Daten per Email bestätigen" der angehakt gehört!

Was willst du machen mit dem Onlineshop?  Willst du das mit den Benutzern die sich registrierten können vor dem Absenden der Bestellung einstellen?

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Anke D.
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ich habe es jetzt so eingestellt, dass sich der Kunde einloggen kann, als Gast bestellen kann oder einmalig seine daten einträgt.

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Andreas S.
Andreas S.
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ICh habe bei einem Kunden das gleiche Verfahren mit Kundenregistrierung mit Shop und Datenbank erstellt und es funktioniert einwandfrei. Die Bestellungen werden in der DB gespeichert und er bekommt auch eine Bestell-Email.

Bei deiner Zugangsverwaltung hast du anscheinend noch auf manuelle Bestätigung gestellt, obwohl hier automatische Registrierung pflicht wäre. Oder nicht mit der DB verbunden.

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Anke D.
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nein ... ist auf automatische Registrierung eingestellt.

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Anke D.
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bei den Testbestellungen habe ich als Kunde eine Bestellbestätigung bekommen. Aber der shopbetreiber hat keine bekommen. weder für die Bestellung noch für die neuregistrierung des kunden.

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Andreas S.
Andreas S.
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Hast du das Häkchen gesetzt?  Starte mal das Projekt und drücke STRG+Vorschaubutton gemeinsam und lade nochmals hoch und teste es. Kann aber auch sein, dass du nochmals den WEbspace löschen musst und neu alles hochladen.

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Anke D.
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m Onlineshop unter dem Reiter "BEstellung senden" gibt es links unten einen Punkt "Den Empfang der Daten per Email bestätigen" der angehakt gehört! 

o.k. funktioniert jetzt :0) 

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