Potrebbe essere stato un problema temporaneo, prova a verificare di essere ancora loggato e di avere la connessione internet attiva.

Riesco tranquillamente a loggarmi al sito http://answers.websitex5.com Però ancora tutt’ora mi persiste il problema. La pulsantiera sulla sinistra dell’applicativo WEBSITEX5 v9 non funziona e non mi apre nessuna pagina internet. Il browser da me utilizzato è EXPLORER 9. Addirittura quando clicco sula sezione TEMPLATE oppure SUPPORTO, mi manda alla prima schermata del programma, come se avessi cliccato per iniziare un nuovo progetto.

Il mio problema si presenta quando clicco sul pulsante WebSite X5 Templates – Gallery – Supporto (mi esce sulla sinistra dell’interfaccia/pulsantiera “templates offline ecc..”) nell’interfaccia di avvio di WEBSITE X5 EVOLUTION 9. Addirittura sempre da li, quando clicco sul pulsante SUPPORTO, mi manda alla pagina iniziale dove posso scegliere se aprire un progetto esistente o crearne uno nuovo.

La versione del software è: 9001597

Non hai la versione aggiornata del software. Prova a disinstallare il software, cancellare la cartella sotto "C:\programmi\WebsiteX5 v9 Evolution" e la cartella del profilo 

%USERPROFILE%\AppData\Local\Incomedia

e reinstalla il software scaricando l'eseguibile dall'area di accesso Download di answers.

Dopo la reinstallazione se provi ad accedere a "WebSite X5 Gallery" dall'interfaccia del software non avrai più problemi.

Fatto e funziona tutto perfettamente. Volevo chiedere, siccome io ho acquistato WEBSITEX5 EVOLUTION 9 con cd,  se era possibile riaverlo con la versione aggiornata!!

Puoi trovare l'ultima release di Evolution 9 accedendo da qui nella sezione "Download".