Hallo Guido,

in deinem Profil ist nur die V8 zu sehen. Zu der anderen Version muss es einen anderen Account geben. 

Gruß

Andreas

also komischerweiße hab ich 3 Konten? Keine Ahnung wieso. Aber egal mit welcher ich es probiere kommt die selbe Nachricht.

also ich hab 2 Konten. Allerdings ist wirklich nur die v8 drauf. Die evo 14 ist aber schon seit min. 1 Jahr am laufen und die Homepage ich aktiv. Aber nicht in der Liste.

Muß ich den neuen licencekey hier nachtragen?

Dann wird es wahrscheinlich sagen..."Dieser Code ist mit einer anderen Email verbunden"

Du musst dich mit der Email und dem Passwort anmelden hier im Forum, wie du damals die V14 gekauft hast. Dann wirst du auch die V14 sehen und die aktuelle Version runterladen können.

ja genau. Das sollte die Lösung sein. Aber ich ahbe nur die beiden Emailadressen und dort ist es nicht drauf.

Findet man die Daten eventuell irgendwo im installirten Programm oder kann einem da ein Superadmin weiterhelfen und nachschauen?

mir fällt außer meinen beiden Emailadressen keine weitere ein ;)

so. Nun hab ich tatsächlich die richtige Email und den Account gefunden.

Wenn ich jetzt alles korrekt eingebe kommt:

Aktivierungsfehler 321

Der eingegebene Lizensschlüssel entspricht dem erworbenen Produkt.

Was nun?