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Kevin L.
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Achat sans enregistrement  fr

Autor: Kevin L.
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Bonjour

J'ai la dernière version de Website. Mon site n'est pas en ligne.

Je paramétre le panier e-ecommerce. Il me semble avoir tout bien fait.

Je souhaite faire un achat sans enregistrement de l'utilisateur.

Et dans la démonstration

Etape 1 - Sélection du mode d'expédition et de paiement

Tout est bloqué.

Pourtant il y a bien un compte paypal (paramétré)

Quand j'appuye sur continuer les achats c'est bloqué, pourtant j'ai bien créé.

Je n'arrive pas aux données acheteur... comment faire ?

Cordialement

Kevin

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15 RESPUESTAS - 1 CORRECTO
JiPeR 48
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Salut Kevin,

Le panier e-commerce ne fonctionnera pleinement qu'une fois le site en ligne. Tous comme les formulaires de contact par exemple...

Avant la mise en ligne, vérifier que le PHP 5.6 minimum soit activé sur le serveur (pour la version 2019 version 7.xx conseillée).

Pour un test local, essaie de mettre provisoirement un paiement par chèque ou virement bancaire plus tard et un mode d'expédition simple.

Aucun message d'avertissement lors du blocage ? Tu as bien activé le catalogue des produits sur une page du projet ? 

@Suivre, J.P.

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Kevin L.
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Bonjour 

Merci de la réponse Jiper 85.

Malheureusement j'ai mis paiement par chèque.

Et cela bloque : aucun message d'erreur.

Je n'arrive pas aux données acheteur (que j'ai configuré) : je reste bloqué sur la page Etape 1 - Sélection du mode d'expédition et de paiement (pas moyen d'appuyer sur continuer les achats ou suivant ou vider le panier)

J'arrive seulement à vider le panier en cliquant sur le petit caddie en haut à droite sous Etape 1 - Sélection du mode d'expédition et de paiement

Expédition j'ai mis via mail (0 euros).

Je ne comprends pas.

Merci d'avance.

Kevin

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Re... Avec plaisir !

Pas facile à distance sans voir le site en fonctionnement. Tu n'as pas la possibilité de le mettre en test sur ton serveur en attendant la version définitive du projet et nous indiquer le lien ? 

Ton catalogue de produits est bien inséré sur une page du projet ? 

Si oui, tous les produits sont cochés ? 

@+,

J.P.

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Kevin L.
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Bonjour

Oui Jipé je l'ai fait...

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Jiper 85
Pas facile à distance sans voir le site en fonctionnement. Tu n'as pas la possibilité de le mettre en test sur ton serveur en attendant la version définitive du projet et nous indiquer le lien ?  @+, J.P.
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Re... Ce site est inaccessible

192.168.1.17 a mis trop de temps à répondre.

Je viens de faire plusieurs tests sans aucun souci de fonctionnement. Fais une bonne sauvegarde IWZIP de ton projet, à mettre au chaud sur disque externe ou clé USB, puis tu télécharges la dernière version du logiciel disponible sur ton profil utilisateur (rubrique "Télécharger", la Licence est quant à elle à la rubrique "Mes Licences...), puis réinstalles le logiciel en mode administrateur. 

Pense à bien confirmer l'emplacement du chemin des projets à la toute 1ère page à l'ouverture du logiciel, rubrique "Préférences".

Puis tu ouvres le logiciel, tu relances le projet pour voir si ça coince toujours.

@+, J.P.

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Kevin L.
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Bonjour

Je fais toujours des sauvergardes.

Comment savoir en quel mode je suis avant de désintaller?

Donc je dois tout déinstaller?

Mon logiciel a l'air à jour

Website 2019.3.11

Si je déinstalle, comment installer en mode administrateur ?

Je ne comprends pas.

Merci d'avance

Kevin

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Re...

Il arrive parfois que les mises à jour automatiques depuis le logiciel créent des petits problèmes. Dans ce cas une réinstallation avec la dernière version disponible sur le profil utilisateur permet de retrouver un fonctionnement normal.

Tu peux procéder à une désinstallation classique depuis l'emplacement du logiciel sur le disque dur (il y a une icône spécifique) comme tout autre logiciel à désinstaller. 

Pour la réinstallation, clic droit avec la souris sur le fichier exécutable téléchargé et :

Si tu veux m'envoyer ton projet, je peux le tester et te dire ce qu'il en est chez moi. Dans ce cas tu passes par le formulaire de mon site photos (lien sur mon profil) et je te donnerai mon adresse mail + explications d'envoi.

Ou mettre ton fichier de sauvegarde IWZIP sur WeTransfer si moins de 2Go ( https://wetransfer.com/ ) et nous indiquer le lien de téléchargement dans ton prochain message ici.

Dans ce cas précis, attention à supprimer les données de connexion si elles sont en place à la rubrique "Exporter". Sinon n'importe qui peut télécharger ton projet et accéder à ton serveur et y mettre le bazar !!

@+, J.P.

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Kevin L.
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Bonjour Jiper 85

Je te remercie du temps passé à essayer de m'aider.

J'ai tout désintaller et réinstaller : toujours le même bug.

J'ai bien installé en tant qu'admin

J'ai vérifié que mon pare feu ne pose pas de problèmes.

Je t'ai envoyé un mail

à bientôt et merci

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Salut Kevin,

Pas de problème, c'est avec grand plaisir. J'ai bien reçu ton mail et je m'en occupe cet après-midi.

@bientôt,

J.P.

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Kevin L.
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Bonjour et merci

Comment joindre le Help Center?

Merci d'avance

Kevin

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Edit J.P. :

C'est fait... Message au Support avec lien de ton projet à télécharger. Attendre une réponse sous peu.

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Kevin, Jiper

The issue with this is that there is an image with planets in the Footer which overlaps the ecommerce buttons. If you remove that Text Object containing the image, the buttons will be clickable again. You can remove it under "Template Content" at Step 2:

After that, you can try to add the image again by using a normal Image Object and by making sure that you stay in the Footer's limits

Try this out and let me know if it works for you

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Kevin, Jiper

Le problème est qu'il y a une image avec des planètes dans le pied de page qui chevauche les boutons de commerce électronique. Si vous supprimez cet objet texte contenant l'image, les boutons seront à nouveau cliquables. Vous pouvez le supprimer sous "Contenu du modèle" à l'étape 2:

Après cela, vous pouvez essayer d'ajouter à nouveau l'image en utilisant un objet image normal et en vous assurant de rester dans les limites du pied de page

Essayez ceci et faites-moi savoir si cela fonctionne pour vous

Je vous remercie

Stefano

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Hi Stefano!

That's the solution... Tested and it's OK. laughing

Thank you! I just warned Kevin. 

J.P.

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Kevin L.
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Hello

Thanks Stephano, it's OK

Merci beaucoup Jiper85, je pense que j'aurai d'autres questions...

A+

Kevin

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