FEHLER: Anzeige Animation von Webanimator in X5 PRO 2019.3.11 in 4.11 immer noch falsch!! 
Autor: M A R T I N O ...Hallo Ladies and Gentlemen,
nun sind über 2 Monate vergangen!!! und keine Mitteilung von Ihnen wie versprochen und
immer noch gleicher FEHLER nun auch in X5 Website Pro Version X5 PRO 2019.3.14
- die Anzeige der Animation von Webanimator ist immer noch falsch bzw. MIST!!
Ich musste nun alle Animationen (Weihnachten usw.) die ich für meine Kunden erstellt habe,
wieder mit Version X5 Website Pro 16.1.1 erstellen / einfügen, da es da noch ok war / ist.
Also, es ist echt nervig, dass ich immer wieder die neueste Version testen muss und immer
noch der Fehler vorhanden ist. So kann ich die neue und neuste Version nicht verwenden!!
Ist dies für Sie so OK??? - nicht gerade die feine Art!
Nun stelle ich nochmal zu Ihrer ERINNERUNG das Problem rein und bitte um Fehlerbereinigung:
DER FEHLER BEFINDET SICH IN X5 WEBSITE PRO !!!
(... nicht in WebAnimator, hier wurde nie was geändert!)
Gepostet am 10.12.2019 02:40:18 von M A R T I N O ...
Hallo Stefano,
ich habe jetzt mal 2 Test-Versionen ins Netz hochgeladen, um zu vergleichen:
(Vergleich: Version 16.1.1 OK!! - Version 19.3.11, 19.1.14 FALSCH!!!)
Version 01 (OK) - Erstellt mit Version X5 PRO 16.1.1 - OK:
https://www.martino.de/demo16.1.1/
Browserfenster groß - dann Browserfenster klein - dann wieder Browserfenster groß:
Animation passt sich perfekt jedesmal ruckzuck an (wie bei einem Bild)
Version 02 (FALSCH) - Erstellt mit Version X5 PRO 19.3.11 - FEHLER:
https://www.martino.de/demo19.3.11/
Browserfenster groß - dann Browserfenster klein - dann wieder Browserfenster groß:
Animation zittert sich (zoomed sich) übel auf größere Ansicht zurück - der FEHLER!
(bleibt sogar manchmal hängen, d.h. die verkleinerte Animation bleibt bei Vergrößerung klein??)
Ich habe Ihnen alle Dateien geschickt und Sie sahen den Fehler und haben mir mitgeteilt, dass
Sie dies den Entwicklern mitteilen und Sie sich wieder bei mir nach Fehlerbehebung melden.
Das war am
Gepostet am 11.12.2019 14:53:48 von Stefano G.
Also ich fühle mich jetzt schon mal ganz schön verarscht.
Ich habe ja schließlich für Ihre Software bezahlt und kann sie nicht verwenden.
Der Fehler bestand in 16.1.1 nicht - also mal dort im Code nachschauen wo es noch ok war!
Gut, wir sind ja alles nur Menschen - es dauert auch sehr lange bis ich genervt bin,
aber das ist jetzt dann langsam doch mal too much!!
Also, bitte, kümmern Sie sich jetzt mal etwas schneller darum. Bin jetzt echt genervt!
Beste Grüße
Martino
Also ich habe deine 2 Links getestet mit jedem Browser den ich habe und bei der V2019.3.11 (die übrigens schon veraltert ist denn wir haben schon die V2019.3.14) werden die Animationen ohne Fehler angezeigt im Browser. Auch am Handy und Tablett werden sie auch normal angezeigt. Kein Unterschied zwischen V16 und V2019.3.11
Das einzige was mir eben aufgefallen ist, dass es bei der V2019.3.11, wenn man den Browser zusammenschiebt (nach aussen) zu verlangsamter Vergrößerung der Animation kommt. Dies ist der einzige kleine Fehler der auftritt wenn man diese Methode des responsiven "Tests" verwendet. Wenn man natürlich dauernd den Browser zusammenschiebt kann ich verstehen dass es nervend ist, aber nicht ein weltbewegender Fehler der sofort behoben werden müsste.
Es wird sicherlich wichtigere Fehlerbehebungen geben die mehr Priorität haben als dein Problem.
Aber mal abwarten was INCO dazu sagt!
Autor
Nun melde ich mich doch nochmal kurz:
Also, es ist ja so, wenn ich Kunden zu Weihnachten Seiten und
gewünschte Animationen erstelle und dann eine Rückinfo erhalte:
"Was ist denn das für ein Scheiss!", dann habe ich echt ein Problem!
Die verkleinern und vergrößern Ihre verschiedenen geöffneten
Fenster ständig an Ihren großen Bildschirmen!
Die Kunden möchten ganz klar, das was Sie bestellt haben.
Würde ich auch nicht aso kzeptieren, wenn ich dafür bezahle.
D.h. ich muß wieder Version 16.1.1 installieren und alles nochmal
entsprechend erneuern, doppelte Arbeit, was echt voll nervig ist.
Es gibt einfach zu häufig Fehler und Verschlechterungen in neuen
Versionen die zuvor überhaupt nicht vorhanden waren.
Zum Glück habe ich noch keinem Kunden Incomedia empfohlen
(was ich eigentlich ursprünglich mal wollte).
Zu was bitte kaufe ich mir die neuste Versionen wenn sie Fehler haben,
die es zuvor nicht mal gab? Animationen die plötzlich in Website X5 Pro
Animationen einzoomen, die so überhaupt nicht erstellt wurden
und so nicht gewünscht sind?
Der Fehler liegt ganz klar in der Website X5 Pro Software, also
müssen die doch einfach nur im Code nachschauen wie es zuvor
war und korrigieren. Das sollte doch wohl schnell möglich sein.
Ich bin seit über 30 Jahre Informatiker und Systemanalytiker,
ich weiß von was ich rede. So mit seinen Kunden umzugehen,
käme mir/uns niemals in den Sinn und wäre undenkbar.
Dies ist für Incomedia nicht gerade eine Superwerbung Ihre
Qualitätsüberprüfung so auf die Kunden zu übertragen.
Was heisst "Es wird sicherlich wichtigere Fehlerbehebungen geben...".
Soll das heißen, wenn ich mir ein Auto kaufe und die Heckscheibe fehlt:
"Das Wichtigste ist doch das es fährt, stellen Sie sich nicht so an"??
Leben Sie nach dem Motto:
"Die Kunden sollen sich nicht so anstellen, die sollen zahlen"??
Verstehe absolut nicht, dass Incomedia nicht soviel Stolz hat, solche
Fehler ruckzuck wieder zu korrigieren?
Vielleicht bessert es sich ja doch irgendwann mal.
Schade, dass der Kauf schon wieder für die Katz war (nervt auch!),
aber vielleicht gibt es doch noch mal ein Wunder-Upgrade/Update.
Sorry, aber ich hoffe irdendwie auch mal auf Ihr Verständnis.
Beste Grüße
Martino
Schon mal daran gedacht, dass es vom Webanimator Programm der Fehler herrühren kann?
Wenn ich von einer alten Version vom Webanimator in eine neue Version von WSX5 die Animation einfüge, dann könnte es zu Fehler kommen.
Hello Martino
I'm really sorry about the situation and I completely understand your frustration.
As of today, the update which should take care of this is in fact still not available. It is currently still being worked on as to ensure that the animation performs properly in the newest version.
As of now though, there's still no news on this
I will personally be sure to notify you as soon as news becomes available and apologize again for the long time taken to address this
Thank you for your patience and understanding
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Martino
Die Situation tut mir wirklich leid und ich verstehe Ihre Frustration vollkommen.
Bis heute ist das Update, das sich darum kümmern sollte, noch nicht verfügbar. Derzeit wird noch daran gearbeitet, um sicherzustellen, dass die Animation in der neuesten Version ordnungsgemäß ausgeführt wird.
Bisher gibt es jedoch noch keine Neuigkeiten dazu
Ich werde Sie persönlich benachrichtigen, sobald Nachrichten verfügbar sind, und mich erneut für die lange Zeit entschuldigen, die erforderlich ist, um dies zu beheben
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis
Stefano
Autor
Hallo Stefano, Hallo Andreas.
besten Dank für Eure Rückmeldungen.
Es nervt schon, dass ich immer wieder mit älteren Versionen
weiter arbeiten muß. Hoffe nun mal auf baldige Korrektur.
Wegen dem Webanimator:
Ob in alter Version oder neuer Version des Webanimator zeigt er immer
alles korrekt an, so wie es auch erstellt wurde,
ohne ein ungewolltes nicht eingegegebenes wackliges reinzoomen.
Bei Version Website Pro 16.1.1 zeigt er auch beide Animationen
des alten und neuen Webanimator völlig korrekt ohne Fehler an. Daher
kann der Fehler nur im Code von den neuesten Website Pro Versionen liegen
und zwar an der Stelle wo ich mir eine Animation im Website Pro reinlade.
Genau hier an der Stelle muss der Code mit dem alten Code (wo's noch funktioniert hat)
genau verglichen werden, da muss sich der Fehler eingeschlichen habe.
Na, dann mal - mit großer Hoffnung auf baldige Korrektur - fröhliches Weiterarbeiten.
Schöne Grüße
Martino