WebSite X5Help Center

 
Laurence M.
Laurence M.
User

Bugs version pro 2019.3.16  fr

Autor: Laurence M.
Visitado 605, Followers 2, Compartido 0  

Bonjour,

Depuis la MAJ de la version pro 2019.3.16, quelques bugs sont apparus :

Les aperçus ne fonctionnent plus. J'ai arrêté avast et le pare feu windows, ça ne fonctionne pas. J 'ai fait CTRL+MAJ+aperçu, ça ne fonctionne pas non plus. 

L'objet Google maps ne fonctionne plus. Il ne s'affiche plus. Je l'ai désinstallé et réinstallé. Ca ne marche pas. J'ai aussi diminué la taille du cadre, rien n'y fait.

Je vous remercie pour vos lumières :)

Publicado en
5 RESPUESTAS - 1 ÚTIL
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Hello Laurence,

A tenter : télécharger la dernière version disponible sur le profil utilisateur ici-même, rubrique "Télécharger" (la Licence si besoin est à la rubrique "Mes Licences"), et réinstaller le logiciel en mode administrateur.

@Suivre,

J.P.

Leer más
Publicado en de JiPeR 48
D Jacques
D Jacques
User

Bonsoir Laurence,

Idem pour moi hier

Jacques.D

Leer más
Publicado en de D Jacques
Stephane C.
Stephane C.
User

Bonjour,

J'ai aussi le même problème depuis hier (31/3/20).

ça marchait très bien puis tout à coup, les aperçus ne fonctionnent plus et pire que ça, quand je publie quand même pour voir les modifications, eh bien, c'est comme si je n'avais rien fait !!!

Merci de votre aide.

Bien cordialement

Leer más
Publicado en de Stephane C.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Jiper 85
A tenter : télécharger la dernière version disponible sur le profil utilisateur ici-même, rubrique "Télécharger" (la Licence si besoin est à la rubrique "Mes Licences"), et réinstaller le logiciel en mode administrateur. @Suivre, J.P.

Voir aussi si l'antivirus ou le pare-feu ne bloque pas le logiciel... Déjà vu ! Dans ce cas mettre une exception pour épargner WX5 des contrôles.

@Suivre,

J.P.

Leer más
Publicado en de JiPeR 48
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Goodmorning everyone

I apologize for the problems that seem to have arisen in this period.

I can confirm that following some recent updates made by Windows, the number of preview problems seems to have increased.

The development team is already working to verify this. Although the issue actually appears to be related to these updates, official confirmation is awaited.

For the moment, the only safe solution seems to be a restore of Windows to a previous version or a complete reinstallation of the system without going through updates, but I understand well that it is not to be considered a universally acceptable solution.

For the moment, I will report it so that it is kept under observation and as soon as there is news about it, I will keep you informed here

Thanks for your patience

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour

Je m'excuse pour les problèmes qui semblent avoir surgi au cours de cette période.

Je peux confirmer qu'à la suite de quelques mises à jour récentes effectuées par Windows, le nombre de problèmes d'aperçu semble avoir augmenté.

L'équipe de développement travaille déjà pour vérifier cela. Bien que le problème semble être lié à ces mises à jour, une confirmation officielle est attendue.

Pour le moment, la seule solution sûre semble être une restauration de Windows vers une version précédente ou une réinstallation complète du système sans passer par des mises à jour, mais je comprends bien qu'elle ne doit pas être considérée comme une solution universellement acceptable.

Pour l'instant, je vais le signaler afin qu'il soit gardé sous observation et dès qu'il y aura des nouvelles à ce sujet, je vous tiendrai informé ici

Merci pour votre patience

Stefano

Leer más
Publicado en de Stefano G.