Problème commande avec beaucoup d'article 
Autor: C. JEREMY
Visitado 917,
Followers 3,
Compartido 0
Bonjour a tous,
je rencontre un problème avec la version PRO, lorsque je recois une commande avec trop de ligne d'article, elle m'est envoyé imcomplete et n'apparait pas dans le panier Virtuel E-commerce
avez vous déjà rencontré ce problème ??
merci de votre aide
Publicado en
Salut Cocozza,
Pas encore vu ce type de dysfonctionnement pour le moment. Combien d'articles sur une commande pour en arriver là ?
Le problème est survenu avec la dernière version 2020 ? Cela fonctionnait avant ?
Je pense qu'il faut attendre le passage d'un technicien du Support Incomedia pour avoir un avis technique sur ce point. (Signalé... Attendre le passage d'un technicien)
@Suivre,
J.P.
Autor
En effet c'est la 2eme fois que ca arrive (la premiere c'etait sur la version d'avant) et il y a 37 lignes d'articles dans la commande, et rien n'apparait dans la base de donnée.
Hello Jeremy
I really think it depends on the server configuration.
I can explain how to try to increase this limit but I warn you that this goes beyond the assistance on the program and for everything you will then have to refer directly to your provider.
You must request the modification of the following parameter with the following value:
post_max_size -> 96M
once this is done, request a restart of your web space and check if the order now arrives correctly.
If even after this change the order does not arrive completely then also try to have these additional parameters changed on your hosting.
upload_max_filesize = 96M
max_input_vars = 5000
max_input_time = 60
Let me know if it worked for you
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Jeremy
Je pense vraiment que cela dépend de la configuration du serveur.
Je peux vous expliquer comment essayer d'augmenter cette limite mais je vous préviens que cela va au-delà de l'assistance sur le programme et pour tout ce que vous aurez alors à vous référer directement à votre prestataire.
Vous devez demander la modification du paramètre suivant avec la valeur suivante:
post_max_size -> 96M
une fois cela fait, demandez un redémarrage de votre espace web et vérifiez si la commande arrive maintenant correctement.
Si même après ce changement, la commande n'arrive pas complètement, essayez également de faire modifier ces paramètres supplémentaires sur votre hébergement.
upload_max_filesize = 96M
max_input_vars = 5000
max_input_time = 60
Faites-moi savoir si cela a fonctionné pour vous
Je vous remercie
Stefano
Autor
problème résolu merci ^^