Problema con carrito de la compra 
Autor: Gonzalo InostrozaBuenos días,
Si compré la licencia para Website X5 Pro versión 2020.1 pero quiero denunciar un problema que posee ésta versión con la nueva versión del carro de compras. El software no procesa las etapas del carro en la parte del simulador y al momento de cargar la página en la web, ocurre lo mismo, es decir, el paso a paso del carro de compras no funciona y eso es un problema del software en sí.
Adjunto un grupo de capturas de pantalla mostrando el problema para que puedan corregir. Al momento de dirigirse al carro de compras, este se queda pegado en los pasos (#step1, #step3, #step4).
Favor revisar este error en la nueva versión. Yo comprobe este error en el propio simulador de Website X5 Pro y después de cargarlo en la web mi sitio ocurre el mismo problema
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Adjunto segunda captura de pantalla con el problema denunciado
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Favor necesito que puedan atender este problema y dar solución pronto ya que con este problema, sigo utilizando la versión anterior.
Hello Gonzalo,
the issue you reported could be related to a problem fixed in the 2020.1.5 version. In this case the errorr comes with not responsive websites only. So I simply suggest to install the updated version and check if this is also your problem.
Let me know if you solved with the new updated version.
Thanks, Stefano
***** Google Translation:
Hola gonzalo
El problema que informó podría estar relacionado con un problema solucionado en la versión 2020.1.5. En este caso, el error viene solo con sitios web que no responden. Así que simplemente sugiero instalar la versión actualizada y verificar si este también es su problema.
Avíseme si resolvió con la nueva versión actualizada.
Gracias Stefano
hola, a mi me pasa esactamente lo mismo lo cual me paso cuando pase de la version 2019.3 a la 2020.1 en la cual el crro de compra funciona hasta el paso 3 en el cual al confirmar los terminos y comprar ahora sale un error que adjunto en la imagen probe con distinto navegadore y pasa lo mismo
Hello Patrick, your request should be already opened here https://helpcenter.websitex5.com/es/post/228302. Thanks