Segnalazione: totale ordine non si aggiorna con coupon 
Autor: Francesco Tedeschi
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Salve,
Come da titolo segnalo che quando si inserisce un coupon nel carrello ecommerce, il totale dell ordine si aggiorna nella prima tabella ma non si aggiorna il totale che si trova a fine pagina.
Inserisco screenshot per farvi capire quale non si aggiorna.
Voi direte che è tutto normale... vabbè
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Eh sì, visto. Non sono identiche le cifre riportate nello screenshot, inoltre mi sembra che non si aggiorna neanche il totale del costo riportato accanto all'icona del carrellino in alto.
Autor
Scusate, mi sono partite 2 immagini identiche, ero da smartphone.
Ciao Giuseppe, grazie per aver verificato anche tu, comunque NON si aggiorna solo il totale che si trova alla FINE del carrello (quello che ho cerchiato in viola nell immagine che ho caricato su questo topic), mentre, il totale del carrellino che si trova in alto (da smartphone) o in alto a destra (da desktop) si aggiorna regolarmente quando viene inserito un coupon.
Stesso problema per me
Buongiorno a tutti
Credo di aver capito il problema. Confermo che quel valore che non cambia, è semplicemente la somma del valore dei prodotti. E' quindi giusto che non cambi.
Da desktop tuttavia, questo non è un problema perchè si vede subito cambiare nel box a destra.
Una soluzione potrebbe essere che quando il coupon viene accettato, la pagina torna in alto in automatico facendo vedere l'effettivo cambio di prezzo nel riepilogo dell'ordine. Cosa ne pensate?
Stefano
Ciao Stefano,
per me potrebbe essere una soluzione valida quella da te ipotizzata.
Mauro
Autor
Un momento, per me va bene, ma se l'utente inserisce un coupon errato e clicca su ATTIVA il coupon, che succede? Va a finire in alto alla pagina senza leggere che il coupon è errato?
Fate in modo che SOLO se il coupon viene accettato, la visuale sale in alto nel riepilogo ordine.
Comunque Stefano, si renderebbe tutto molto più semplice se il campo coupon lo spostate nel riepilogo dell ordine in alto (come scritto in un mio post precedente di qualche giorno fa) anche perché se ci sono molti articoli nel carrello, il cliente (sopratutto da smartphone) fa fatica ad individuare il campo coupon che si trova alla fine di tutti i prodotti del carrello.
Se non ci sono altre soluzioni va bene la soluzione di Stefano di ritornare in alto alla pagina quando il coupon viene accettato
Buongiorno a tutti
Grazie per il vostro feedback
Ho inoltrato la questione agli sviluppatori così che possa venir discussa. Nel mentre, ho modificato il topic in Idea così che rimanga in evidenza.
Per il momento, non è necessario fare altro. Dovessero esserci novità su questo, verrà sicuramente reso pubblico all'intera comunità attraverso un aggiornamento
Stefano