Lors de la conversion vers le 2020.2.2 où sont passé mon stock et mes articles
Autor: Guy STASSART
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Après la conversion vers la nouvelle version, tous mes articles et mon stock ont disparu. Je n'ai plus rien Dans l'onglet Ecommerce - panier virtuel, celui est totalement vide plus aucune donnée.
Y a-t-il un moyen de récupérer cela ?
J'ai un fichier de sauvegarde mais quand je lance l'application, il installe la nouvelle version
Publicado en
Hello Guy
First of all, if you still have a backup of your project, you can download the v2020.1 again from your "my Downloads" panel here on the Help Center so that you might continue to work on your project while we look into this
If you do, please try and perform an IWZIP export from v2020.1 and import it back into v2020.2 and see if the stock appears like this. If it doesn't, let me know here
Keep me posted on this
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Guy
Tout d'abord, si vous avez toujours une sauvegarde de votre projet, vous pouvez télécharger à nouveau le v2020.1 à partir de votre panneau "mes téléchargements" ici sur le centre d'aide afin que vous puissiez continuer à travailler sur votre projet pendant que nous examinons ce sujet.
Si vous le faites, veuillez essayer d'exécuter une exportation IWZIP à partir de la v2020.1 et la réimporter dans la v2020.2 et voir si le stock apparaît comme ceci. Si ce n'est pas le cas, faites le moi savoir ici
Tenez-moi au courant
Je vous remercie
Stefano
Autor
Bonjoqur,
J'ai suivi votre conseil et j'ai tout récupéré.
J'ignore ce qu'il s'est passé
Merci beaucoup