Diverse questioni relative al marketplace 
Autor: Fabio B.
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Buongiorno Incomedia, avrei diversi punti di domanda riguardo agli oggetti opzionali:
- se c'é una informazione che da utente del programma mi interessa sempre ricevere nelle newsletter é sapere dell'uscita di nuovi oggetti opzionali che possono estendere le funzionalità del mio programma; come mai invece proprio questi paradossalmente non sono mai oggetto d'informazione nelle newsletters e bisogna scoprirli andando a cercare nel marketplace quando ci ricordiamo?
- Io ho ancora 35 crediti che mi scadranno il prossimo 13 settembre e che conservavo da tempo nell'attesa di uscite di nuovi oggetti realmente utili, ma il mio tempo valido per fare acquisti é stato impiegato da voi per sviluppare oggetti della esimia levatura di Falling Down, Cursor Trail Effects, Cursor Floating Trail, Cursor Click Effects, che come ben sapete servono solo a riempire al passaggio del mouse la pagina di stelline, faccine, cuoricini, palline...gingilli per me insignificanti dal momento che uso il programma per creare siti web e non luna-park digitali per bambini dai 3 ai 10 anni; siccome ormai ho comprato tutti gli oggetti opzionali (tranne quelli citati che non desidero) vorrei usare i miei ultimi crediti per acquistare Parallax Image e Vertical Timeline ma a quanto pare l'acquisto mi é precluso in quanto non compatibili con la versione 19.2; allora io desidero il rimborso dei miei ultimi crediti oppure che rendiate disponibili questi oggetti (se la cosa non dipende da motivi tecnici bensì di scelta amministrativa fine a sé stessa) anche per la mia versione; grazie
- solo adesso mi sono accorto che l'ultimo acquisto che avevo fatto, Accordion Text/FAQ, é dato come incompatibile con la mia versione, allora mi sorgono spontanee le seguenti domande: Perché é dichiarato incompatibile quando io l'ho installato e funziona correttamente nella 19.2 (motivi tecnici o scelta di marketing per spingere la nuova versione per vie traverse)? Come mai quello avevo potuto scaricarlo ed installarlo e invece i due che voglio acquistare ora non mi sono permessi?
- Perché i soldi che paghiamo in anticipo e sulla fiducia ad Incomedia ricevono una data di scadenza a fondoperduto obbligandoci a comprare cose che non vogliamo comprare per non restare a bocca asciutta?
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interessanti quesiti, chissà se avranno mai una risposta..... io attendo curioso.
... fra l'altro anche io ho 30 crediti in scadenza a settembre, e anch'io sono in attesa di oggetti che meritino la spesa, altrimenti dovrò acquistare gingilli ....
Autor
Temo che ormai noi possessori delle versioni dalla 19.2 in giu' potremo scordarci
CRedo che per ammortizzare le perdite anche quest'anno rinuncero' all'upgrade, tanto viste le scarse innovazioni ed la pessima strategia commerciale conviene comprare una nuova licenza ogni 4 anni o piu'.
Autor
Comunque grazie Giancarlo per la conferma che non sono l'unico a percepire quanto esposto sopra come problematico e decisamente indigesto.
Autor
...e ovviamente anche gli oggetti opzionali con conseguente perdita di mercato per Incomedia
Concordo pienamente con te Fabio...
Ho 55 crediti e non so davvero cosa acquistare, gli ultimi oggetti rilasciati lasciano davvero molto a desiderare. Ho ricevuto gratuitamente per la versione 2020.2 in mio possesso il nuovo oggetto Accordion Text/FAQ perchè avevo in precedenza acquistato Accordion Text ma il primo oggetto (text/FAQ) avrei voluto utilizzarlo anche sulla versione 2019 che uso ancora per le richieste di alcuni clienti ma non è compatibile con quest'ultima...
Autor
Ciao Giuseppe, e' sempre un piacere risentirti.
In effetti anche io avevo acquistato Accordion Text e non mi ricordavo delle FAQ.
Evidentemente ha subito un upgrade recentemente dopo il mio acquisto ed installazione; ecco perche' non mi viene precluso come hli altri 2.
Questa e' la conferma che l'impedimento e PURAMENTE di tipo amministrativo per spingere la nuova versione in modo forzato.
Se questo meritasse il suo prezzo da se' stesso non ci sarebbe bisogno di violare la nostra liberta' ed i nostri diritti ma per noi sarebbe una scelta spontanea l'upgrade, e sarebbe nel nostro interesse farlo ogni anno per il programma, mentre per gli oggetti in modo costante; invece ci conviene farlo ogni 4 anni per il programma con i vantaggi accessori e solo in caso di upgrade del programma riprendere l'acquisto anche degli oggetti (che nel frattempo saranno stati collaudati da altri utenti).
Autor
http://versione2019.altervista.org/
PS: l'oggetto e' tecnicamente compatibile con la v19.2:
Buongiorno Fabio,
grazie per il tuo messaggio.
Quando un nuovo Oggetto viene rilasciato, questo viene generalmente inserito nella categoria "In evidenza" in modo da dargli una maggiore visibilità. Le tue considerazioni sulla possibilità di avviare anche tramite Newsletter sono però sicuramente valide e sarò ben felice di sollecitare l'ufficio competente a tal proposito.
Confermo poi che purtroppo il nuovo Accordion Text/FAQ non è compatibile con la versione 2019, ma solo a partire dalla versione 2020.2.5. È stato scelto di procedere in questo modo principalmente per questioni di retrocompatibilità con versioni datate del browser.
Infine, e in merito all'acquisto di nuovi Oggetti per evitare la scadenza dei crediti, desidero rassicurarvi: lo sviluppo di nuovi Oggetti Opzionali è ovviamente un'attività che viene portata avanti con costanza, è quindi davvero molto probabile che usciranno nuovi Oggetti (o Template) nel corso dei prossimi mesi.
Resto a vostra disposizione e vi auguro una buona giornata.
Autor
Buongiorno Elisa,
Intendi oggetti compatibili con le versioni meno recenti e dotate di una verosimile utilita' di larga scala?
Oppure cosa riguardo al rimborso dei crediti scaduti?
Argomenti interessanti.
La logica dalla scadenza dei crediti non piace a nessun cliente ed è costante elemento di dibattito e scontro. Crea una situazione negativa tra Azienda e Cliente-utente e andrebbe risolta.
Se non attivi il codice seriale / pacchetto crediti quello non ha scadenza. La scadenza ha validità solo dopo.
Dunque potreste mettere da parte il codice fino a quando non c'è qualche oggetto d'interesse e attivarlo al momento opportuno.
Autor
Se invece lo attivi perche' ti mancano 2 crediti per acquistare un oggetto, il resto del pacchetto rischi di buttarlo nella spazzatura senza ragione logica
Autor
Secondo me e' molto piu' furbo non acquistare alcun pacchetto di crediti fino a quando non si acquista la nuova licenza e il marketplace non contiene una congrua scelta di oggetti non ancora posseduti e gia' rodati da altri utenti.
I sildi li metto da parte nel MIO salvadanaio dove non scadono come in quello di Incomedia.
Beh sì, ma limiti le perdite. Ad esempio io avevo 25 cr di cui solo uno ne rimane.
Prima del termine / scadenza attivo un pacchetto e acquisto qualcosa che mi aggrada per evitare la perdita del cr e così via.
Tanto ormai con il pacchetto base da 25 ci prendi giusto giusto un oggetto!
Autor
Io coi miei 35 potrei avere 2 oggetti interessanti, invece mi si forza ad avere 4 cretinate che non vorrei neanche gratis
Non è furbizia. Semplicemente dopo un po' una persona si stanca delle politiche aziendali e perde interesse.
In ufficio purtroppo non possiamo fare così. Avendo una clientela attiva cerchiamo di non badare molto al "credito".
Beh non posso contraddire. Di oggetti interessanti ne ho visto solo 2 in questo periodo.
Buongiorno Fabio,
purtroppo non saprei darti informazioni precise riguardo i prossimi Oggetti, preferisco quindi non confermarti che saranno sicuramente disponibili anche per la tua licenza proprio per evitare di darti delle informazioni infondate o non corrette.
In merito alla scadenza dei crediti invito te, come chiunque altro utente, a eventualmente contattarci privatamente al momento della scadenza, così da potere valutare insieme le possibili soluzioni.
Grazie ancora! Ti auguro una buona giornata.
condivido al 100% il pensiero di Fabio
Scusa Elisa se mi intrometto, mi permetto di dire però che purtroppo le risposte sono sempre le stesse, non sappiamo se ..., sarà nostra premura segnalare, non abbiamo informazioni precise, ecc. ma quanto è vasta Incomedia, possibile che non ci sia comunicazione fra le varie parti.
Le vostre risposte sono sempre più vaghe e non risolutive, lasciano una o cento porte aperte a libera interpretazione, poi giustamente come dice Gabriele dopo un bel po', una persona si stanca delle politiche aziendali e perde interesse.
Grazie Giancarlo.
Le risposte sono le stesse da anni... Non ci vuole nulla ad eliminare la scadenza dei crediti, è evidente che non vogliono farlo e non lo faranno. Tutto il resto è puro bla bla bla. Ormai s'è capito. Ciao
già
Autor
A me basterebbe che Incomedia mi lasciasse acquistare per la mia versione anche Vertical Timeline e Parallax Image visto che tecnicamente la mia versione sarebbe compatibile avendo php 7.1 sul server, proprio come lo e' Accordion Text/FAQ, e poi lascerei volentieri i 3 crediti residui di mancia e non comprerei piu' niente almeno fino al Natale 2022.
Autor
...eppure io non ne suggerisco pochi di miglioramenti e di nuovi oggetti da sempre.
Chi si fa un giro nei miei post dell'ultimo mese circa trovera' almeno una decina di nuovi oggetti richiesti di statura veramente professionale, non per giocare a freccette sullo schermo col mouse!
Le idee e le opportunita' ci sono, manca la VOLONTA' di fare meglio.
Autor
Incomedia sappiate che vincolare i nuovi oggetti alle nuove versioni non servira' a spingere la vendita del programma se questo non merita di suo, invece servira' ad affossare anche la vendita di oggetti opzionali.
E dopo cosa farete per rimediare?
Buongiorno Fabio,
purtroppo non possiamo rendere questi due Oggetti disponibili per le versioni precedenti del programma: nel caso di Accordion Text/FAQ, questo Oggetto è stato creato in relazione ai dati strutturati FAQ. Questa funzione è stata introdotta a partire dalla 2020.2.
Nel caso di Vertical Timeline, invece, l'Oggetto è stato reso disponibile a partire dalla 2020.2 per evitare problematiche di compatibilità con versioni datate dei Browser, nello specifico Explorer 11, con cui la versione 2020.2 non garantisce la compatibilità.
Resto a tua disposizione nel caso avessi ancora dubbi o domande e ti auguro una buona giornata.
Autor
Cara Elisa ho paura che la tua risposta i dubbi e le domande me li stia aumentando:
se ho ben capito il problema centrale sarebbe la compatibilita' non garantita con Explorer 11, ma rispetto a cosa? All'oggetto opzionale oppure alla versione 2020.2?
Allora perche' non ritirate dal mercato questo oggetto e questa versione del programma oppure sistemate la compatibilita'?
E riguardo al Parallax Image?
L'altro che hai citato io l'ho installato e ripeto che si sposa benissimo con la mia versione anche senza poter usufruire della incipiente sezione dei dati strutturati ( limite gia' accettato al momento dell'acquisto, quando non comprendeva le FAQ). Adesso ho appena aggiornato l'oggetto senza problemi di sorta.
Autor
Eccolo qui:
http://versione2019.altervista.org/
Autor
Elisa in poche parole io non capisco in che modo uno stesso oggetto possa risolvere i problemi di compatibilita' con un browser cambiando versione del programma. Questi non sono motivi tecnici ma amministrativi.
Oppure volete dire che la v2019.2 NON e' compatibile con quel vecchio browser mentre la v2020 si'?
Attendo nuove per favore...
Autor
Mi sembra piuttosto illogico e contradditorio il tuo ultimo commento, ma sicuramente sono in errore io. Potresti aiutarmi a capire meglio?
Buongiorno Fabio,
scusami se non sono stata chiara nella mia risposta.
Come indicato nel changelog, dalla versione 2020.2.0 di WebSite X5, se il sito viene visualizzato con il browser Internet Explorer 11, viene mostrato un avviso per segnalare al visitatore che il browser è obsoleto e potrebbe non supportare tutte le funzionalità richieste per una corretta visualizzazione.
Il nuovo oggetto Accordion Text e FAQ di deve necessariamente adattare a questo aspetto, dal momento che è stato sviluppato per la versione 2020.2. Per questa ragione, e dal momento che come ti dicevo è pensato in relazione ai dati strutturati FAQ, Accordion Text & FAQ non è compatibile con versioni precedenti del programma.
D'altro canto, se hai già Accordion Text (ovvero la versione "precedente" di Accordion Text & FAQ) puoi continuare a usarlo dal momento che resta attivo.
Resto a tua disposizione e ti auguro una buona giornata.