Impossible de se connecter au serveur et donc d'éditer sur Internet 
Autor: C.R.A.H.G. C/o Josis Philippe
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Bonjour,
Suite au virus, je n'avais plus utilisé mes sites depuis une dizaine de jours.
Samedi, je fais qq modifications (notamment v2020.2.5)
et je veux exporter/Internet mais pas moyen :
"connexion impossible erreur de mot de passe".
Or rien n'a changé, tout est comme avant.
(Je les ai qd mm retapés, au cas où, mais rien n'y fait)
Il en est de mm pour mes autres sites.
Mon hébergeur (OVH) n'est pas en travaux.
Je lui ai exposé le problème ... mais pas encore de réponse.
Pas moyen non plus d'atteindre le site via Filezilla !
Une idée ?
Merci d'avance
Philippe
Publicado en
Salut Philippe,
Les données d'accès au serveur sont fournies par l'hébergeur, et si tu n'arrives pas non plus à te connecter via FileZilla c'est qu'il doit y avoir un souci côté serveur.
Tu arrives à te connecter à ton panneau d'administration de ton hébergement ? Histoire de voir si tu peux récupérer et/ou refaire tes données de connexion...
@Suivre,
J.P.
Bonjour Philippe,
Le lien ci-dessous « OVH Communauté » pourrait peut être t’aider.
http://community.ovh.com/t/impossible-detablir-une-connexion-au-serveur/23084
Bonne soirée !
Jacques
Autor
Merci Jean-Pierre et Jacques,
J'ai examiné pourquoi la connexion FTP ne se fait pas.
Mais je ne vois pas pourquoi.
Toujours pas de réponse de OVH !
Je vous tiens au courant.
Ph
Autor
La réponse d'OVH vient de tomber :
les paramètres et mots de passe sont corrects, les configurations des sites sont OK !
Le problème serait donc du côté WSX5 !
Le seul changement qu'il y ait eu entre le moment où tout allait bien
et celui de samedi où plus rien n'allait, c'est le passage à v2020.2.5 !
Ou est le problème ?
Bonjour Philippe,
merci de votre message.
Est-ce-que si vous essayez d'exporter le projet avec un programme FTP externe vous pouvez vous connecter au serveur ?
Merci ! Cordialement.
Autor
Elisa,
Non.
Jai essayé avec FileZilla et je ne peux pas me connecter non plus.
Ce qui me conduit à penser que le problème vient bien de l'hébergeur, OVH en l'occurence.
Je continue à discuter avec eux
mais avec 1 réponse par jour (quand tout va bien), cela prend du temps.
Le support -chez eux- n'est plus ce qu'il était !
Merci à vous pour votre aide.
Philippe
Autor
Jean-Pierre, Jacques, Elisa et les autres,
Le problème vient d'être résolu !
Sans rien faire, tout seul, comme par enchantement : miracle !
Plus sérieusement, je soupçonne OVH d'avoir réglé le problème en douce sans le dire.
Leur dernier commentaire est d'ailleurs révélateur :
Je vous confirme que votre site est désormais opérationnel de notre coté.
Cordialement,
—
Dalila H.
Technicien Support IT - Web
Bref, l'essentiel est que cela fonctionne !
Pourvu que ça dure !
Merci encore à tous.
Philippe
Hello Philippe !
Et bien en voilà une bonne nouvelle... ;o))
En cherchant des infos, j'ai vu qu'OVH avait eu le même genre de problème d'accès au serveur pendant l'année 2019...
Merci de clôturer le sujet lors de ton prochain passage. Il te suffit de cocher "Correct" sur ta dernière réponse. Cela nous évite d'y revenir quand on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes.
Bonne continuation,
J.P.