Verfügbarkeit von Produkten falsch 
Autor: Christian ZinekerHallo Team,
ich habe ein Problem mit der Produktverfügbarkeit.
Zuerst hatte ich Produkte auf "Effektive Verfügbarkeit" mit einer Anzahl an Produkten.
Ich habe das nun auf "Geschätzte Verfügbarkeit" mit "Vorrätig" umgestellt.
Leider können einigen Kunden die dann bestellen, trotzdem nicht mehr Produkte bestellen, als vorher in der Effektiven Verfügbarkeit eingestellt war. Weiterhin habe ich nun im WebsiteX5 Manager Produkte drin stehen, die jetzt nicht mehr Verfügbar sind.
Zudem kommt noch: Ich selber kann bei einem Test aber genau diese Produkte mehrfach bestellen?
Kann ich in der Datenbank Tabellen löschen, die noch was mit der "Effektiven Verfügbarkeit" gespeichert haben?
Ich kann per PHPMyAdmin zugreifen, will jetzt nur nicht einfach was löschen, was eine andere Auswirkung haben könnte.
Die Komplette Datenbank zu löschen kommt nicht in Frage, ich will die Statistik der Seitenzugriffe behalten.
Danke und viele Grüße
Christian
Das würde ich nicht machen, ausser du kennst dich genauestens aus mit den Tabellen und auch mit WSX5. Es kann sein, wenn du etwas löscht und die gesamten Waren dann nicht mehr funktionieren.
Vielleicht müsstest du im Programm einmal STRG+Vorschau drücken und "alles" hochladen.
Im Onlineshop gibt es rechts einen Butten "Aktualisieren"! Diesen müsstest du auch drücken.
Autor
Hallo Andreas,
alles schon gemacht.
Das Problem ist, ich kann das Problem nicht nachvollziehen wenn ich was bestelle, bei mir geht alles wenn ich was teste. Aber ich kann jetzt halt auch nicht 500 Produkteinträge durchprobieren :-(
Daher: Wenn mir von Incomedia jemand sagen könnte, welche Datenbank Tabellen ich löschen kann, die noch was mit der "Effektiven Verfügbarkeit" gespeichert haben, dann wäre mir ja vielleicht geholfen. Denn die "Effektive Verfügbarkeit" verwende ich ja nicht mehr.
Ich würde halt gerne alle Produkte auf "Geschätzte Verfügbarkeit" mit "Vorrätig" stellen, was mir WebsiteX5 ja auch so anzeigt. Auch nach dem "Aktualisieren".
Allerdings hatte ich halt schon zwei Bestellprobleme von Kunden, daher vermute ich, das noch irgendwelche Tabellen da irgendwie falsche oder doppelte Einträge haben :-(
Und ... ich verwende mein Webshop schon über mehrere Versionen und Jahre hinweg. Die Tabellen zum Analytics würde ich halt gerne behalten. Also die Datenbank komplett zu löschen wäre halt auch keine Option für mich.
Viele Grüße
Christian
Was ist wenn du beim Shop den "Tabellenpräfix" umänderst auf einen anderen und danach STRG+Vorschau drückst und alles hochladest?
Eventuell auch aktualisieren im Onlineshop.
Autor
Wo kann ich denn im Shop den Präfix ändern?
Nur für den Shop finde ich da keine Einstellung.
Ich hab mir das Konstrukt nochmal angeschaut. Wahrscheinlich ist folgendes sinnvoll:
- Die erste Datenbank die man im Datenmanagement anlegt, ist wohl automatisch für den Shop. Hier kann nichts weiter eingegeben werden. Kein Präfix.
- im eCommerce kann ich für die Bestellverwaltung separat eine Datenbank und den Tabellenpräfix andern.
- im Analytics kann ich ebenfalls eine Datenbank und den Tabellenpräfix ändern.
Idee:
Ich kopiere meine Datenbank (neu: DB2)
Ich lege eine eine neue leere Datenbank an (neu: DB3)
Ich lösche in WebsiteX5 den Zugang zur bisherigen Datenbank (bisher: DB1)
Trage die beiden neuen Datebanken ein (DB3 zuerst dann DB2)
Für die Bestellverwaltung und eCommerce verweise ich auf die kopierte DB2
Dann lösche ich noch die "alle" Einträge in der DB2 die nicht den Präfixen der Bestellverwaltung und eCommerce entsprechen
Mach dann ein komplettes Aktualisieren und lade allles neu hoch
=> Dann sollte alles wie gehabt bei den Auswertungen mit allen "Alt"-Daten funktionieren ... (hoffe ich). Und weiterhin sind alle defekten Einträge für die Produkte im Webshop weg.
Ist aber ein bischen aufwändig, probier ich erst mal aus wenn ich etwas Zeit habe.
Ich hab ja einen produktiven Shop.
Wenn weitere Ideen, gerne her damit.
Viele Grüße
Christian
Eigentlich hätte nur ein neuer Name des Tabellenpräfix im Onlineshop unter "Bestellung senden" genügt.