WebSite X5Help Center

 
Roland T.
Roland T.
User

Rückgabegarantie  de

Autor: Roland T.
Visitado 1427, Followers 1, Compartido 0  

Das ist keine Rückgabegarantie, sondern Verarschung. Wenn man den Artikel benutzt hat, ist die Rückerstattung der Credits nicht möglich. Wie soll man einen Artikel testen ohne diesen zu benutzen, man muss also zwangsläufig die Credits zum Test in Anspruch nehmen und bekommt bei Nichtgefallen keine Erstattung.

Publicado en
5 RESPUESTAS - 1 ÚTIL
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuario del mes DE

Wenn du ein Widget oder Objekt gekauft hast mit den Credits, kannst du das Widget wieder zurückgeben bzw. die Credit bekommst du gutgeschrieben.

Allerdings die erworbenen Credits hast du bereits benutzt und kannst diese nicht mehr zurück verlangen.

Vielleicht hast du aber die Reihenfolge nicht beachtet! 

Du musst erst wieder volle Credits haben um diese zurückzugeben. Kommt wiederum an ob du Rabatte erhalten hast.

Leer más
Publicado en de Andreas S.
Cookie G.
Cookie G.
User

Hallo Andreas

Kannst du mir erklären wie man Widgets oder Objekte zurück geben kann? Bin schon lange dabei und in den Jahren haben viele davon keine Verwendung mehr oder sind sogar nie genutzt worden weil es nicht das Richtige war. 

Leer más
Publicado en de Cookie G.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Es gibt ein 30-Tage-Rückgaberecht ab dem Kauftag ("Geld-Zurück-Garantie"). Also irgendein Uralt-Objekt, dass Du nicht mehr benutzt und/oder haben willst, kannst Du nicht zurückgeben. 

Leer más
Publicado en de Franz-Josef H.
Roland T.
Roland T.
User
Autor

Man muss aber Credits kaufen um das Modul auf seinem X 5 zu testen und dann kann man das Modul nicht zurückgeben, weil Credits benutzt worden und bekommt auch keine Rückgabe. Unter 30 Tage Garantie verstehe ich testen und wenn es nicht gefällt zurückgeben, wie beim Musikhandel oder Kauf bei Amazon. Alles andere ist Täuschung.

Leer más
Publicado en de Roland T.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Roland, 

ich bestätige, dass die gekaufte Objekte und Templates innerhalb der ersten 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden können: Welches Objekt möchten Sie rückerstatten?

Darüber hinaus vergessen Sie auch bitte nicht, dass für unsere Objekte normalerweise eine Detailseite vorhanden ist, wo man einige Beispiele finden kann, sowie auch einige Screenshots, die die verfügbaren Einstellungen zeigt. 

Bei Rückfragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.

Leer más
Publicado en de Elisa B.