Errore accesso 500 al server Aruba 
Autor: Claudio G.
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Salve a tutti. Una domanda [OT] che spero qualcuno di voi sappia darmi una "dritta" visto che l'assitenza Aruba non è comodissima da usare.
Ho da poco (36) ore trasferito un dominio da un provider ad Aruba. Mi sono arrivate le conferme (le credenziali di accesso le avevo già per altri domini) e riesco ad accedere al pannello di comando (ho già installato il certificato di sicurezza) e alla web mail ma, se tento di accedere allo spazio web (sia con file Zilla e sia digitando il nome del dominio, non riesco ad accedere:
500 - Errore interno del server.
Si è verificato un problema che non consente di visualizzare la risorsa desiderata.
Cosa può essere? Qualche suggerimento? Grazie ragazzi
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mai avuto problemi con aruba... e di solito mi rispondono sempre in pochissimo tempo...
sei sicuro che si sia già completato il trasferimento e la propagazione dei dns ?
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Ciao omonimo e ben ri-sentito!
Sicuri non si è mai di nulla a questo mondo :-) ma... mi hanno dato comunicazione ufficiale che il trasfermento è andato a buon fino, ho avuto accesso al pannello di controllo, ho installato il certificato di sicurezza, ho verificato che posso configurare la posta, mi sono inviato un messaggio di prova dal postamaster... più di così? Oppure per lo spazio web ci sono tempi diversi.
Per l'assistenza, magari sono stato sfortunato ma oggi la chat non funzionava, per poter inviare un messaggio ci voleva una eternità... ripeto, magari oggi avevano problemi loro...
Comunque grazie
Ciao Claudio !
ah ok... mai usato la loro chat...
io ho sempre aperto un ticket...
la posta è a parte... non centra col dominio
Che versione di PHP hai messo ?
ti consiglio minimo la 7.1
intanto apri un ticket (tanto stanotte non ti rispondono...)
poi vedi com'è domani...
ma verifica il php
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ma devo ancora caricare nulla perchè non ho accesso allo spazio WEB! Ho solo caricato il certificato di sicurezza.
Comunque grazie ancora... magari provo domani, chiassà che la notte porti consiglio o nuova configurazione :-)
500 - Errore interno del server. mi fa pensare a un problema "loro" e non mio... visto che io non ho fatto ancora nulla.
scusa ma hai attivato il certificato prima di avere accesso allo spazio ?
il certificato va installato dopo aver messo i file... anche perchè dovrebbero verificarlo, ma se lo spazio non è attivo cosa verificano ?
comunque 500 è si un errore dell'host...
attendi e vedi se si sblocca...
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si ho attivato il certificato... il pannello di controllo me lo ha fatto fare. Sbagliando pensavo che il mancato accesso potesse essere causato dalla mancanza di certificazione (lo so che non c'entra e le due cose non hanno un nesso) ma visto che era una operazione che comunque volevo e dovevo fare, intanto ho provato e questo per vedere se funzionava tutto...
Hai risolto ? o è ancora down ... ?
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Oggi ho risolto, nel senso che l'assistenza mi ha risposto in mattinata (avevo scritto ancora sabato). Il problema, banalissimo, era causato dal fatto che in fase di trasferimento del servizio avevo impostato la configurazione manuale e questo obbligava a confermare il trasferimento da pannello di controllo
Ignoranza mia!
Grazie Caludio, adesso chiudo il post