WebSite X5Help Center

 
Hees W.
Hees W.
User

Multisafepay  nl

Autor: Hees W.
Visitado 329, Followers 1, Compartido 0  

Hi, heeft iemand ervaring om multisafepay aan de praat te krijgen.

Ik denk alles goed ingericht te hebben maar krijg een lege pagina nadat de betaling verricht moet worden op het webadres: www.mijnwebadres.nl/cart/multisafepay/pay.php .....

Waar gaat het mis of vergeet ik iets??

Publicado en
11 RESPUESTAS - 1 CORRECTO
Andre E
Andre E
Moderator

Hoi Hees,

Ik ben bang dat je niet veel responce krijgt, is het niet beter om met multisafe zelf contact op te nemen?

Volgens mij is het een betaalde dienst en helpen ze je ook als nodig maar ik weet niet precies hoe het loopt via x5, ik zal er eens doorheen gaan voor je.

mmmmm dat was niet slim, meteen een rekening van 75.- euro...

is dus niet gratis

Leer más
Publicado en de Andre E
Hees W.
Hees W.
User
Autor

Hoi Andre, 

Multisafe wijst me door naar Incomedia ... Inmiddels heb ik ook hun ingelicht. Sorry van die 75 euri.

Leer más
Publicado en de Hees W.
Andre E
Andre E
Moderator

Komt wel goed denk ik, ik zal evengoed voor je kijken ik heb nu toch een account.....

vervolg:

Wel de 75.- euro hebben ze eraf gehaald en ze gaan Incomedia contacten hierover.

Ze geven aan dat hun de kosten bepalen, wat ik opz ich heel erg raar vind.

Om het werkend te krijgen moet je eerst veel invullen regelen met multisafe. kopie bankafschrift, kvk nr en dergelijke. Als daarin dan alles akkoord is zou je het op je website kunnen zetten. En dan werkt het ook.

maar ik heb geen idee waar jij nu in hangt of wat je wel of niet gedaan hebt.

Anders moet je deze poost even open zetten als je wil dat ik verder met je meekijk.

Ik zal Inco ook separaat even contacten

Leer más
Publicado en de Andre E
Hees W.
Hees W.
User
Autor

Als daarin dan alles akkoord is zou je het op je website kunnen zetten. En dan werkt het ook....... dit is toch alleen de gegevens invoeren op het multisafe tabblad...??. Aan multisafe heb ik een hele UBO verklarig afgegeven, incl kopie persoonsbewijzen

Leer más
Publicado en de Hees W.
Andre E
Andre E
Moderator

Ja hoop ik wel, maar je moet nog meer instellen bij multisafe zodat alles persoonlijker is, ik ga het zeker ook proberen. En de UBO heb ik nu ook gedaan.

Heb jij die 74.95 ook gehad direct als min bedrag in je account?

Leer más
Publicado en de Andre E
Hees W.
Hees W.
User
Autor

Hoi Andre,

Dit krijg ik nu als foutmelding op de site ...

Ook ik heb die 74,95 als fee te betalen gekregen in mijn account ...

Leer más
Publicado en de Hees W.
Andre E
Andre E
Moderator

OK, ik heb ook nog error's wel is waar anders maar ik ga eerst eens kijken of ik het werkend krijg in hun test systeem.

Ben je ook met het test systeem bezig?

In het test systeem kom ik tot keuze betaling en dan stopt het ( ik weet niet of dat zo hoort, ik verwacht van niet)

Het echte systeem lijkt echter te wel te werken, maar ik heb nog geen daadwerkelijke bestelling bij mezelf gedaan)

Kun je joouw solved post even weghalen? Dan gaat de melding weer open en is het wat makkelijker posten.

Leer más
Publicado en de Andre E
Hees W.
Hees W.
User
Autor

Hoi Andre, misschien erg dom van mij ... maar ik zie niet waar ik de solved post weg kan halen ...

Leer más
Publicado en de Hees W.
Andre E
Andre E
Moderator

Nou het is gelukt iig. volgens mij solve vinkje weer indrukken of via instellings wieltje....

Maar zoals gezegd, bij mij werkt het nu, alles goed invullen bij multisafepay en overnemen. Heb je test omgeving al geprobeerd? of werk je live?

Leer más
Publicado en de Andre E
Hees W.
Hees W.
User
Autor

ik werk niet in een test omgeving, direct live.

krijg nu de foutmelding 1016, iets met back-end ...

Leer más
Publicado en de Hees W.
Andre E
Andre E
Moderator

de help zegt dit:

1. The Site ID was not supplied
2. The Site Code was not supplied
3. The transaction ID was not supplied

je hebt  een database aangelegd maar heb je deze ook ook alleen maar gebruikt voor je shop, dus niet ook voor andere objecten?

lijkt erop dat er codes dus niet goed heen en weer gaan.

Bij mij heeft het 1 dag gewerkt, nu ook niet meer, ga morgen weer bellen.

Leer más
Publicado en de Andre E