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Christa V.
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Export iwizp kann nicht abgeschlossen werden  de

Autor: Christa V.
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Ich wollte - wie schon oft erfolgreicht gemacht - ein Update auf eine externe Festplatte machen, doch es erscheint immer folgende Fehlermeldung:

Es ist nicht möglich, den Exportvorgang abzuschliessen. (Der Zugriff auf den Pfad "C:\Users\Christa\AppData\Local\Temp\wsx5-optimizer\5330" wurde verweigert.)

Weiss jemand, woran das liegen könnte, bzw. was ich ändern muss? Da ich keinerlei Änderungen am Programm vorgenommen habe (ausser natürlich den erforderlichen Updates) ist es mir unerklärlich, warum es auf einmal nicht mehr geht. 

Falls jemand antworten kann, dann bitte so, dass auch ich als Laie es begreife. Danke

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
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Du meinst vermutlich einen Export auf eine externe Festplatte machen (und nicht ein Update). Kannst Du mit dem Windows Explorer prüfen ob dieser Pfad überhaupt existiert? Dazu kannst Du den von Dir genannten Pfad, also das, was in den Anführungszeichen steht, im Windows-Explorer in der Adresszeile eingeben bzw, wenn Du ihn vorher kopiert hast, aus der Zwischenablage einfügen. 

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Christa V.
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Vielen Dank für die rasche Antwort! Entschuldigung, es war in der Tat kein Update sondern ein Export. Da es nicht klappte, war ich etwas durcheinander, und darum... Leider kann ich erst morgen Nachmittag wieder auf den PC zugreifen, werde es dann aber gleich versuchen und Bescheid geben, bzw. hoffentlich den Button "korrekte Antwort" anklicken können. Wollte einfach schon mal DANKE sagen! 

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Christa V.
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Habe soeben den Pad gesucht und kam bis und mit "Temp". Danach ist Schluss "wsx5-optimizer" kann nicht gefunden werden. Kann es sein, dass beim letzten Update des Programmes etwas nicht hochgeladen wurde, was nun fehlt? Wäre es ev. sinnvoll das ganze Programm komplett neu hochzuladen?

Oder kann die Ursache daran liegen, dass der PC neulich beim Fachmann war, der eine neue Festplatte (C) einbauen musste? Er versicherte mir, dass er die alte (zu klein gewordene) Festplatte 1:1 kopiert hätte, aber nun frage ich mich, ob ihm vielleicht doch ein Fehler unterlaufen ist, der nicht hätte passieren sollen. Soll ich erst mal bei ihm anfragen? Oder liege ich am Ende mit all meinen Vermutungen komplett daneben?

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
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Hattest Du früher einmal das Programm WebsiteX5-Optimizer genutzt? Ist der Optimizer noch auf Deinem PC installiert? Wenn nicht, wäre es ein Versuch wert, ihn nochmal zu installieren und zu kontrollieren, ob dann das Verzeichnis vorhanden ist. Den Optimizer kannst Du hier laden

https://www.websitex5.com/download/optimizer/1.10.0/WebSiteX5Optimizer_x86.exe

oder hier

https://www.websitex5.com/download/optimizer/1.10.0/WebSiteX5Optimizer_x64.exe

Alternativ kannst Du zunächst versuchen, das o.g. Verzeichnis selbst anzulegen (auf die korrekte Schreibweise achten) und dann den Export versuchen. 

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Christa V.
Christa V.
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Hallo bin soeben nach Haus gekommen und habe es versucht.

Ich habe versucht das letzte erfolgreiche Backup (vom Juli) mit dem Optimizer (den ich meines Wissens nie installiert hatte) zu öffnen. Daraufhin kam folgende Meldung: "Das Projekt kann nicht geöffnet werden, weil es mit einer höheren Version als 17.1.2 erstellt wurde"

Was ich nicht verstehe ist, dass es bis zur neuen Festplatte nie ein Problem gab, es zur Sicherheit auf eine externe HD zu kopieren, aber nun... Kann es sein, dass ich irgenwo eine Einstellung ändern muss? Oder soll ich beim Erstellen einer iwizip Kopie (Punkt vier: Projekt exportieren) nicht wie bisher bei allen drei Kästchen (Kopie der Vorschaudateien, Backups einbeziehen sowie Auflösung der grösseren Bilder) einen Haken setzen?

Oder wäre es eventuell möglich, wenn ich einfach die Datei von der Festplatte des Computers auf eine externe HD kopiere? Könnte ich damit bei Problemen mit der Festplatte alle Daten auch so wieder herstellen? 

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Eigentlich solltest Du nur den Optimizer installieren, damit vielleicht das Verzeichnis wieder angelegt wird. Hast Du das mal kontrolliert?

Wahrscheinlich liegt es eher daran, dass nach dem Einbau der Festplatte ja alles neu installiert werden musste und dieser Pfad nicht angelegt wurde.

Ich würde an Deiner Stelle die von Dir genannten Punkte einfach mal ausprobieren. 

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Christa V.
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Habe es nach der Installation versucht, aber leider mit dem gleichen Resultat (Fehlermeldung). Versuche es mal ab Festplatte, ob es klappt. Ansonsten frage ich den Typen, der mir die neue Festplatte installiert hat, denn ich weiss, dass er die alte Festplatte zur Sicherheit noch nicht weggeworfen hat. Vielleicht findet er den Fehler. 

Aber vorerst einmal: vielen, vielen Dank!!!

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Christa V.
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Nachtrag: 1. Via Computer war das Erstellen einer Kopie nicht möglich 2. Wenn ich "Auflösung der grösseren Bilder reduzieren" nicht anklicke, ist der Export einer iwizip Datei auf eine externe HD möglich! Vielleicht kann das in der Zukunft noch einer anderen Person helfen. 

Ein riesengrosses Dankeschön für die rasche und kompetente Hilfe!!! 

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