WebSite X5Help Center

 
Jeannine A.
Jeannine A.
User

Bonjour tous… me revoilà Mon ordinateur s’est planté… J’ai pu récupé  fr

Autor: Jeannine A.
Visitado 1254, Followers 1, Compartido 0  

Bonjour tous… me revoilà

Mon ordinateur s’est planté… J’ai pu récupérer le logiciel WebSite x5 version 17

mais pas le contenu. Je me suis mise à le refaire… Problème : ma page d’accueil se transforme en 404 donc impossible de continuer.

Dans la page, créateur de plan, les options Construction/Protégé/ page 404 sont grisées impossible de les débloquer. Je n’ai pas l’impression de les avoir sélectionnés… Cela pourrait-il être une conséquence de la récupération ? Comment faire… ?

Si quelqu’un peut m’aider ?

Merci

Bonne année à tous et particulièrement a J.P. qui m’a tant aidé… !

Publicado en
1 RESPUESTAS - 1 ÚTIL
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Jeannine,

Dans un premier temps, vérifie si tu as bien téléchargé et installé la dernière mouture de la version 17 (17.1.2). Elle est disponible sur le profil utilisateur ici-même, à la rubrique "Télécharger". (je vois 17.0.12 sur ton profil pour le moment)... Si besoin la Licence est dans la rubrique "Mes Licences".

L'ordinateur planté a été reformaté ? Si ce n'est pas le cas, vérifie le chemin des fichiers à la rubrique "Préférences", toute 1ère page à l'ouverture du logiciel si le chemin des projets est bon. Cela te permettrai de retrouver ton ancien projet intact. 

Tu n'avais pas un fichier IWZIP de sauvegarde assez récent pour le récupérer ? 

La page d'accueil ne peut pas être définie comme page 404 depuis le plan du site, contrairement aux autres pages. Vérifie sur les propriétés de la page d'accueil qu'elle soit bien définie en "index".

Voir ce que ça donne après mise à jour du logiciel, et nous montrer, si possible, une copie écran de la page du plan du site. 

@Suivre,

J.P.

Leer más
Publicado en de JiPeR 48