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miguel angel sierra talancon
miguel angel sierra talancon
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No puedo activarlo y tampoco instalarlo  es

Autor: miguel angel sierra talancon
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tengo un problema, instale el programa de websitex5 evolution 9 y no me permite activarlo, me manda el error 404 y me dice que obtenga un codigo de desbloqueo en este sitio, alguien me podria indicar como obtenerlo? segundo problema, al estar intentando la activacion me dejo de funcionar el programa y me dice que ha ocurrido un problema y que reinstale el programa, eh intentado volver a instalarlo pero cuando casi termina la instalacion me manda el mismo mensaje y no me deja ya instalarlo en mi computadora. saludos y ojala me puedan ayudar.

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7 RESPUESTAS - 1 ÚTIL
Edwin R.
Edwin R.
User

Hola,

Más personas, tambien yo, tienen el mismo problema de activación (error 404). El problema esta con el servidor de X5. Hay que esperar hasta que lo han arreglado pero ya son 2 dias creo...

Saludos

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Publicado en de Edwin R.
A. Gómez
A. Gómez
User

Me preocupa  mucho el asunto. Yo compré el programa desde el viernes   y hasta ahora no he podido activarlo. He empleado la activacion manual mediante CTRL y nada. Ahora pide un código de desbloque y nadie autorizado da razón sobre el proceso. Somos muchos los que tenemos el mismo problema.

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Publicado en de A. Gómez
Edwin R.
Edwin R.
User

Si es raro que la gente de X5 no nos den una explicación.

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Publicado en de Edwin R.
Edwin R.
Edwin R.
User

Hola,

Ya me lo he solucionado yo mismo, te explico como:

Al activar el programa rellena los campos del codigo serial y tu e-mail. Al pinchar el boton 'seguiente'  pulsa tambien la tecla CTRL. Ahora entrarás en modo 'activación manual'. Ahi veras un botón de guardar instrucciones. Pulsalo y veras una pagina de instrucciones con un enlace. Al pinchar este enlace serás dirigido a tu cuenta en X5 (login). Entra con tus datos y desde luego te saltará una ventana de abrir o guardar un fichero llamado 'unlock'. Este fichero contiene el codigo que nesecitas para activar tu programa. Abrelo y pega el codigo (es largo) en el campo de activación y ya está. 

Dime si te ha funcionado bien o no.  Un saludo.

Edwin

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Publicado en de Edwin R.
A. Gómez
A. Gómez
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Muchas gracias. Hay que decirlo con valentía. Ningún representante oficial en este foro me dio una respuesta durante todos los días que estuve sin activar. Usuarios como usted son los que se necesitan en este lugar.

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Publicado en de A. Gómez
Incomedia
Samantha M.
Incomedia

Dear A. Gomez,

We do our best to help our users solve their issues.
I apologyze for not helping before but we do assure an answer from 24 to 48 hours after you have opened the post. This is the reason why we have created this community, so that our very kind users like Edwin, can help us give you suggestions on how to solve issues.
Thank you Edwin for your help and please let me know if I can do anything else for you A. Gomez.

Please note: my collegue Riccardo has added an answer to the other post you have opened http://answers.websitex5.com/post/3900

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Publicado en de Samantha M.
Edwin R.
Edwin R.
User

De nada :) Talvez es porque no tienen representantes que dominan bien el español. Y aunque siempre pueden mejorar en la ayuda a sus usuarios, les felicito con el programa X5, que es una caña!

Saludos

Edwin

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Publicado en de Edwin R.