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Egiziano A.
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Installation 2e logiciel sur autre pc  fr

Autor: Egiziano A.
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bonjour a tous pas de chance un nouveau plantage il va falloir vraiment faire appel à la cavalerie

voilà ce qui m'arrive je viens d'acheter un second pc portable pour mes deplacements, un super avion avec un disque ssd 512 11go de ram

j'y installe le logiciel version 2021 cool numero de licience téléchargment parfait ..... mais lorsque je demande l'ouverture d'un nouveau modèle pour faire un test cela se deroule et au dernier moment il apparait deux types de messages qui bloquent l'installation des sites  

je vous ai mis un pdf avec les captures des anomalies

merci à tous car je ne peux pour l'instant et c'est dommage utiliser qu'un seul logiciel sur un pc alors qu'il me semble que l'on peut utiliser 2 sur deux pc différents

merci à tous et bonne journée

Antoine

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Salut Antoine,

La licence permet effectivement l'installation sur deux ordinateurs (Bureau et portable). S'agissant de la 1ère erreur, j'ai trouvé ça sur un autre sujet en espagnol :

"Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème que vous rencontrez:

1_ Tout d'abord, essayez d'ouvrir un nouveau projet et de réinstaller chaque PluginApp que vous avez dans votre installation. Après cela, essayez à nouveau d'ouvrir le projet et vérifiez s'il est corrigé.

2_ Si l'étape 1 n'a pas fonctionné, visitez le dossier AppData situé sous:
C: \ Users \ votre nom d'utilisateur \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 v15 - Professional

Et supprimez les dossiers: WebCache / PluginApps

Et puis réessayez"

https://helpcenter.websitex5.com/es/post/192443

A tenter pour voir ce que ça donne et si la 2ème erreur disparaît. Si ce n'est pas le cas, on explore davantage, et on voir avec le Support Incomedia...

@Suivre,

J.P.

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Egiziano A.
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Bonjour JP

OUi encore bravo, tu es the best off  ... j'ai fait ce que tu as dit et j'ai aussi supprimer des documents les anciens fichiers que j'avais transféré d'une ancienne version website que j'avais transféré entre les deux ordis  ...

tout baigne

merci encore jamais deux sans trois

reste à ton poste tu es super

merci encore

antoine 

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Hello Antoine,

Super bonne nouvelle... Merci pour le compliment ! embarassed

Tu peux donc clôturer la page en cochant "Correct", comme ça on n'y revient pas (sauf à récupérer des infos). Cela devrait être un réflexe désormais... 

Bonne continuation à toi,

J.P.

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