In tuosito/admin hai tutti i pass verdi ? Hai fatto la prova da li ?

e stai usando la mail abbinata al dominio ?

PS: i parametri non deve darteli website... ma chi ti fornisce l'host e la mail

ionos

@Claudio non obbligatoriamente bisogna utilizzare una mail di dominio.

Io utilizzo una mail Gmail con server Aruba linux

io utilizzo smn

Io uso outlook non riesco a risolvwrw ho provato anche a modificare in gestione dati, chi mipuo aiutare

se usi outlook , devi configurare  nel progetto in  gestione dati come smtp autenticato,

supponendo che il tuo host lo accetti... 

provato ma non va

quale username e passwoed devo inserire

mail e password della mail... 

non va nemmeno cosi

ma lo staf non mi puo aiutare?

nell'attesa dello staff , posta la schermata di configurazione della gestione dati ...

e hai chiesto all'host se puoi usare mail esterne ?

Ed ho inserito la mia è mail con relativa password 

si ok...

ma come detto ... metti qui la schermata di come hai configurato... 

Ok

O

devi compilare tutti i campi...

la cifratura mi pare strano che sia "nessuna" , di solito con autenticato , c'è la cifratura

e poi metti la spunta e scrivi sotto la tua mail...

provato non va nemmeno cosi

Cosa devo fare per chiedere assistnza?

mi pare che stiamo già cercando di aiutarti...

il mio consiglio principale lo hai già avuto:

USA LA MAIL ABBINATA AL DOMINIO

o almeno fai una prova con quella...

per il resto come già detto ...

hai fatto lo prove sul /admin del tuo sito con tutti gli script disponibili ?

Hai chiesto all'HOST ?

se intendi dallo STAFF devi solo attendere 

vi  ringrazio che mi state auitando gentilissimi ma ho porvato come mi avete consigliato a niente, per quanto riguarda ho la mia eamil da anni che anno tutti i miei clienti per questo voglio usare quella.

Ho provato con tutti gli script

Ho chiesto all'HOST mi hanno date che non conosco il programma e non sanno aiutarmi mi hanno dato i parametri smtp ma non funziona.

vi ringrazio che mi state auitando gentilissimi ma ho porvato come mi avete consigliato a niente, per quanto riguarda ho la mia eamil la uso da anni e la hanno tutti i miei clienti per questo voglio usare quella.

Ho provato con tutti gli script

Ho chiesto all'HOST mi hanno date che non conosco il programma e non sanno aiutarmi mi hanno dato i parametri smtp ma non funziona.

Come detto da Claudio C., per essere sicuro al 100% che funzioni devi usre la mail abinata al dominio, se usi una mail differente puoi sempre creare un alias nel pannello di controllo del dominio, e comunque, non hai detto se hai fatto prove su tuosito/admin per verificare che tutto sia in ordine.

ringraziando ci ha provato ad aiutarmi, ma visto che il problema persite ed e`trascorsa una settimana lo staff potrebbe dirmi come risolvere? resto in attesa Grazie

Ma non c`e un altro modo per contattare lo staff sono passati 10 giorni considerando che il sito mi serve per lavoro non e` poco 

il tuo post ... lo avevo già sollecitato allo STAFF.. ma non so dirti perchè non sono intervenuti...

però tu devi metterci anche del tuo... non hai , almeno credo , fatto la prova con la mail di dominio ... o sì ?

e non hai postato  e provato i test su /admin del tuo sito... 

Buongiorno Luca

Posso confermare che dallo screenshot che avevi pubblicato in precedenza, sicuramente mancavano dei dati per permettere una corretta connessione SMTP.

Inoltre, siamo a conoscenza del fatto che l'SMTP di Office365 sia un SMTP particolare in quanto richiede delle configurazioni specifiche per funzionare che il software non offre. E' quindi possibile che l'SMTP di Office 365 non si riesca proprio a configurare con il programma

Come indicato da Claudio, hai la possibilità di creare una email di dominio?

Inviare email con una email differente da quella del dominio può causare diversi problemi, tra cui l'incremento della possibilità che l'email finisca in SPAM.

Per cortesia prova a configurare una email di dominio invece che usarne una esterne e prova con il metodo PHPMailer standard

Fammi sapere se così funziona

Grazie

Stefano

Buona sera, con email di dominio funziona. Ma non  c`e` la possibilita` di inserire la mia personale perche` e` quella usata per gestire tutte le varie cose.

Grazie.

Buongiorno Luca

Purtroppo temo di no. Non sempre gli hosting moderni permettono di usare email terze per inviare le email e questo potrebbe essere uno di quei casi. Sicuramente il tuo hosting potrebbe darti più dettagli a riguardo la loro situazione e policy specifica per la cosa

In ogni caso, se possibile, è altamente consigliato usare l'email di dominio

Resto a disposizione

Stefano

ok grazie