Hello JE

Unfortunately, I cannot see any license linked to this profile. Perhaps you linked your license key to a different email address than the one you're using here now in this support ticket?

If so, please let me know either your license key or original email here so that I might get a better idea of the real version of the software you're using.

The topic is private and no other user will see this information you provide here

Keep me posted here so that I might help you further

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo JE

Leider kann ich keine mit diesem Profil verknüpfte Lizenz sehen. Vielleicht haben Sie Ihren Lizenzschlüssel mit einer anderen E-Mail-Adresse verknüpft als der, die Sie jetzt hier in diesem Support-Ticket verwenden?

Wenn ja, teilen Sie mir bitte hier entweder Ihren Lizenzschlüssel oder die Original-E-Mail mit, damit ich eine bessere Vorstellung von der tatsächlichen Version der von Ihnen verwendeten Software bekomme.

Das Thema ist privat und kein anderer Benutzer kann diese Informationen sehen, die Sie hier angeben

Halte mich hier auf dem Laufenden, damit ich dir weiterhelfen kann

Dankeschön

Stefano