Erhalte keine Bestätigungs-E-Mails mehr bei Bestellungseingang 
Autor: Mark M.
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Hallo
Seit dem letzten Update erhalte ich nur noch ganz wenige Bestätigungs-E-Mails bei Bestellungseingang (offenbar geht es manchmal noch, frage mich weshalb). Die meisten verschwinden irgendwo. Diese sehe ich nur noch wenn ich in mein Admin-Dashboard gehe.
Bitte um Hilfe, da ich so Geschäfte verliere und die Auftrage nur noch sehr aufwändig bearbeiten kann.
Danke und Grüsse
Publicado en
Hast du auch bei der Versand Email eine Domain Email verwendet?
Gratis email wie yahoo, web.de, gmail funktieren meistens nicht!
Autor
Hallo Andreas
Danke für deine Reaktion. Ja, das habe ich, es hat in der Vergangenheit mit der genau gleichen Adresse auch immer gut funktioniert, bloss seit dem letzten Update geht es offenbar nicht mehr. Komisch finde ich auch, dass ich bei einigen Bestellungen eine E-Mail erhalte, meistens jedoch nicht mehr...
Gruss, Mark
Hello Mark
Generally, if the email arrives only at times, it must mean that the emailing server is blocking the others for some reason
I would like to suggest contacting your hosting provider first of all, and investigating with them if the emailing server is reporting any issue when sending some emails
The software doesn't take care of the actual sending, so it is probable that in occasions where the email sometimes work and sometime doesn't, the issue is with the server
Please check this for me and keep me posted here after
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Mark
Wenn die E-Mail nur zeitweise ankommt, muss dies im Allgemeinen bedeuten, dass der E-Mail-Server die anderen aus irgendeinem Grund blockiert
Ich möchte vorschlagen, dass Sie sich zuerst an Ihren Hosting-Provider wenden und mit ihm prüfen, ob der E-Mail-Server ein Problem beim Senden einiger E-Mails meldet
Die Software kümmert sich nicht um das eigentliche Senden, daher ist es wahrscheinlich, dass in Situationen, in denen die E-Mail manchmal funktioniert und manchmal nicht, das Problem beim Server liegt
Bitte überprüfe das für mich und halte mich danach hier auf dem Laufenden
Dankeschön
Stefano
Autor
Hello Stefano
Thank you for your support. I saw that your latest Update has a Change "Beim manchen Konfigurationen wurde die Bestätigungsmail für den Administrator nicht korrekt gesendet.", could be that exactly this was the problem? What do you think?
According your question I asked my provider and he had a question back to me: "Damit wir Ihr Anliegen genau analysieren können müssten wir wissen, wie Sie die E-Mail-Benachrichtigung eingestellt haben.
Werden die E-Mails über den Webserver direkt versendet oder über SMTP?". Could you tell me this?
Best regards, Mark
Du kannst hier nachschauen was du eingestellt hast...
Autor
Alles klar, danke Andreas. Im Moment scheint es wieder zu funktionieren, ich denke, dass dieses o.g. Update das Problem gelöst hat. Ich bekomme im Moment wieder die Nachrichten als Administrator.
Hoffe, das bleibt so ;-)
Merci und viele Grüsse
Mark