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Strato Bestellung Refused by local policy. No spam please!nicht möglich Shop  de

Autor: EURONEXX G.
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Strato Webhosting

Shop Hochgeladen mit Website X5 Pro, jede shopbestellung kommt mit Fehler zurück,

die sagen es liegt an den sicherheitseinstellungen des PHP Formulars welches dann als Spam abgewiesen wird vom Strato Server, bei anderen Webhostern funktioniert es aber z.B. One.com

Erklärung: Refused by local policy. No SPAM please! (B-EX               155302::1638439331-000075A8-EC4713DC/10/39494950878) see

Alle Einstellmöglichkeiten bei durch, keine Abhilfe, das Bestellformular kann man nicht ändern (nur textinhalt)

per PHP mail versand, habe alle neusten Versionen, Upates,Zertifikate usw. nichts hilft,

STRATO sagt es liegt an dem internen Bestellformular welche die Anforderungen nicht erfüllt, fehler von Incomedia Software

***

http://pexfoodshop.ispq.net/home.html testshop

Fehlermeldung :

*** MAILVERSAND FEHLERBERICHT ***
Die E-Mail wurde eingeliefert am Donnerstag, 2. Dezember 2021 11:02:11 +0100 (CET)von Host by rightby.store.d0m.de (Postfix, from userid 100) id 560D06C000C0.
Betreff: Bestellnummer 211202-SI77Absender: ***
Der Mailversand zum folgenden Empfänger ist endgültig gescheitert:
***    Letzter Fehler: 550 5.7.1    Erklärung: Refused by local policy. No SPAM please! (B-EX               155302::1638439331-000075A8-EC4713DC/10/39494950878) see               https://www.strato-hosting.co.uk/faq/product/why-are-my-em               ails-not-being-delivered    Letzter Zustellversuch war: Donnerstag, 2. Dezember 2021 11:02:11 +0100 (CET)
   Auszug aus dem Session-Protokoll:    ... während des Auslieferungsversuches auf cg4-p06-ob.smtp.rzone.de:    >>>  DELIVER    <<< 550 5.7.1 Refused by local policy. No SPAM please! (B-EX        155302::1638439331-000075A8-EC4713DC/10/39494950878) see        https://www.strato-hosting.co.uk/faq/product/why-are-my-emails-no        t-being-delivered

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12 RESPUESTAS
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
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Verwendest Du eine Email-Adresse Deiner Domain oder eine Mail-Adresse von gmx, gmail oder web.de? Es kann sein dass diese abgewiesen werden aus den genannten Gründen. Abhilfe erreichst Du mit einer Email-Adresse Deiner Domain (z.B. info(at)DeineDomain). Du solltest auch Deiner Domain ein SSL-Zertifikat zuordnen, um sicheren Datenverkehr zu haben. Strato biete mindestens eines kostenlos an.

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EURONEXX G.
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Danke für die Mitteilung, ich betreibe 20 Domains und Shops,SSL Zertifikat ist drauf,absendeadresse ist *** also die der domain sowie dir richtigen datenbankeinstellungen, mit Strato ne stunde telefoniert, im internet ist das Problem bekannt, email an gmail, web.de etc. immer gleich, egal obich von webmaster,mail oder alias sende, mit catchall spamfilter ausschaltung usw, keine abhilfe, da sicherheitsprogramm erkennt das interne Shopformualr als SPAM und markiert es praktisch virusprogramm, die email wird zwar versendet mit fehlermeldung und das bestellformular ist im Anhang auf beliebige emailadresse.

wenn Der Email absender (Domain *** etc. nicht richtig eingtragen ist wird es gar nicht weitergeleitet. egal ob domainumleitung oder nicht, auch in der Stratomail des eigenen SMPT Servers ist sie als ** MAILVERSAND FEHLERBERICHT *** markiert, im PHP Formular ist etwas das drin was da rausmuss !!!

danke für deinen Beitrag, top 

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Rainer M.
Rainer M.
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" Refused by local policy. No SPAM please! (B-EX 155302::1638439331-000075A8-EC4713DC/10/39494950878) see"

Nach der Beschreibung bei Strato bedeutet das, das die Mail wegen verdächtigem Text (bedeutet das B-EX) abgelehnt wurde. Der abgelehnt Text ist das was in hinter B-EX in der Klammer steht.

Dieser Text kann auch in der Signatur der Mail enthalten sein.

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Deine Website kann aber nur mit http und nicht mit https aufgerufen werden. Damit ist sie nicht sicher.

Texte mit dem @ werden aus Sicherheitsgründen im Forum ausgeblendet. Wenn Du Email-Adressen schreiben willst, benutze (@).

Welche php-version benutzt Du? Gehe eventuell mal auf 7.4.

Häufig betreffen solche Fehler auch die Einbindung von Cache-Programmen, die die php-Ausführung beschleunigen sollen. Vielleicht gibt es bei Deinem Webhoster einen Schalter wie php-Boost aktivieren oder opCache aktivieren? Das solltest Du mal deaktivieren. Oder es gibt eine php.ini-Datei auf Deinem Webspace, in der ein solches Cache-Programm zB opcache eingebunden ist. Frage dazu mal den Provider.

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Zusatz.

Vielleicht nützt es beim Webhoster die option "PHP-Warnungen deaktivieren" anzuhaken.

Oder Du probierst andere Sendeskripte aus, zum Beispiel ein Skript mit minderer Qualität.

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Publicado en de Franz-Josef H.
EURONEXX G.
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hab alles aus auch php warnung, catch all und black und whitelist, bin schon 4 wochen dran, testshops skripte,html oder einfach nur ne shopbestellung, immer nur fehlermeldung, die php up, downgraden hat nicht zum erfolg geführt, fehler sowohl mit als auch ohne zertifikat, bei one.com läuft einer meiner andren shops problemlos, mit filezilla alles clean, php ini brachte auch keine abhilfe, cache abschaltung gibts nicht, bei strato ist nur das minimum einstellbar, ist kein plesk oder cpanel, nur catch all. black whitelist, umleitung, spam, das wars,

cache auch gelöscht und wenn man im intenet in den foren schaut ist dieses problem bekannt, youtube habe ich auch durch sowie software support..... heul

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Hast Du mal auf der admim-Seite der Website unterschiedliche Sendeskripte getestet. ZB Script mit minderer Qualität? 

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Nur zur Info für uns....machst du einen Export auf ein Laufwerk und danach per Filezilla hochladen?

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Publicado en de Andreas S.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

In der Fehlermeldung zur EMail steht eine "Erklärung: Refused by local policy. No SPAM please!", was bedeutet, dass in der E-Mail Inhalt ist, der den Schluss zuläßt, dass es sich um eine Spam-Mail handelt. Das nachfolgende Kennzeichen "B-EX" besagt, dass verdächtiger Text in der Mail gefunden wurde. Dies gilt für den gesamten Text, also auch für die Signatur. Überprüfe den Text Deiner Emails mal daraufhin. 

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Publicado en de Franz-Josef H.
EURONEXX G.
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vielen dank für eueren support, ich probiere alles einmal durch, PHP V7.4 CacheBoost,

egal ob in 7.4,8,8.1 o mit oder ohne cache Boost keine veränderung, hochladung erfolgt mit website X5Pro direkt,

htacess vorhanden,php fehlermeldungendeaktivieren hab ich bei one.com, leider nicht bei strato, ich exporteren direkt von meiner ssd in X5 auf den 100gb Webspace Strato per ssh, digizert SSL Verschlüsselung hab ich auf jeder Domain aufgeschaltet, es scheint an der Datenbankeinstellung zu liegen, der Name ist hier leider nicht frei änderbar, verschiedene sendescripte probiere ich gerne mal aus, das gesendete schopformular kann ich ja nicht ändern nur preis, größe menge stückzahl etc drin, was soll da an spam drinsein, ich werde alber mal alles killen uns stück für stück sachen hinzufügen, vielen dank für die Tipps !!!

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UPDATE : STRATO WEBHOSTING mit 100 GB Webshop mit WebsiteX5 Pro, PHP V8.0 mit PHP Boost

1. Bei aktiviertem PHP Boost wird nur noch die php.ini in Ihrem Hauptverzeichnis berücksichtigt. Deren Direktiven gelten auch für Unterverzeichnisse.

2. emailversand des PHP formulars an ***/gmail funktioniert, absender ***/com

3. kompletten datenbankinhalt gelöscht

4. komplettes Verzeichnis (inhalt) mit filezilla gelöscht

5. alles ausprobiert samt sripte, fomularanpassung etc. nix half 

6. Incomedia Website X5 Pro 2021.5.4 hat Update angepaßt aufgrund Fehlermeldungen,

    das war die entscheidene Änderung, smile

Nun kann ich die shops portieren, komisch nur das man bei onyxhosting, one.com diese Probleme nicht hat !

Sicherheitsfeatures hin oder her, der User ist der dumme, denn alles was man beim Hoster einstellen kann hilft nix, ich habe zwar viel auch auf andere und eigenen Server ausgelagert, doch ausländische Server zicken da nich so rum und dort läuft alles problemloser.

und nun funktionierts, vielen, vielen dank für euren SUPPORT, ihr seid super !

Oliver

EURONEXXGROUP

Webhosting, Websites, VideoBroadcasting, Youtube Plattform

euronexxgroup.com

***

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PROBLEM GELÖST DURCH NEUES FUNKTIOENSUPDATE NACH FEHLERMITTEILUNG WEBSIT X5 PRO

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