WebSite X5Help Center

 
Isabell M.
Isabell M.
User

Website gehackt  de

Autor: Isabell M.
Visitado 958, Followers 1, Compartido 0  

Liebe Communitys,

zuerst mal schöne, virenfreie, gesunde und zufriedene Weihnachten!!

Leider ist meine Website nicht virenfrei. Scheinbar hat sich daran jemand zu schaffen gemacht u. nun erscheint eine weiße Seite "webspace not ready" (weingut-gilda-moll.de). Provider lahmt und konnte mir bisher nicht helfen. Vor einigen Tagen, hatten wir Spaß mit eine SPAM-Welle auf die Mail, auf der die HP liegt und eigentlich Bestellungen eingehen sollten. 

Ich habe inzwischen Paßwörter geändert, Antivirenprogramm über den PC laufen gelassen (alles ok), sämtliche Dateien vom Server gelöscht. Aber ich bekomme keine Verbindung zum Server. Weder mit WX5 noch per FileZilla; Server blockt mich ab. WX5 reklamiert den Benutzernamen/Passwort, obwohl nicht geändert wurde.

Hat jemand einen Tipp?

Publicado en
4 RESPUESTAS - 1 CORRECTO
Miguel Galarza
Miguel Galarza
User

Google Übersetzer ...

Grüße Isabell:

Haben Sie versucht, die Site auf das von WebsiteX5 bereitgestellte Hosting zu laden?

Mir scheint, dass sie Ordner gelöscht haben, die sich im Stammverzeichnis des Servers befinden. Nicht nur der Inhalt des Ordners /public_html. Da es auch keine Aktivität zeigt, um cpanel einzugeben. www.weingut-gilda-moll.de/cpanel, auch über filezilla ist kein Zugriff möglich.

Sie erwähnen, dass sie einen Spam-Angriff auf die E-Mail hatten. Klingt nach einem DDoS-Angriff. Verteilte Netzwerkangriffe werden oft als Distributed Denial of Service (DDoS)-Angriffe bezeichnet; Suchen Sie nach Informationen zu diesen Angriffen in Ihrer Sprache.

Sie können es dem Kundenservice Ihrer Unterkunft erklären und ihn bitten, die Site vollständig zurückzusetzen.

Leer más
Publicado en de Miguel Galarza
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuario del mes DE

Ist dein Server gehackt worden, oder ist nur eine SPAM Welle gekommen bei den Email Eingängen?

Bei zweitem ist es nicht von WSX5 aus, denn dann ist deine Email in einem SPAM Verteiler eingefügt worden oder ein Roboter schickt hunderte EMail an deine Adresse. 

Dazu musst du nur im Onlineshop den Captcha aktivieren. Unter "Bestellung senden" ist unten das Häkchen zu setzen. Allerdings ist der von WSX5 nicht so ideal. WEnn dann müsstest du den Google reCaptcha einstellen und aktivieren. Den Captcha kannst du unter 1 DAtenschutz&Sicherheit beim Reiter "Sicherheit" aktivieren.

Leer más
Publicado en de Andreas S.
Isabell M.
Isabell M.
User
Autor

Hallo, vielen herzlichen Dank für die Rückmeldungen. Bei meinem Provider bin ich mir vorgekommen, als wäre ich die Erste und Einzigste mit diesem "Problem" yell

Ich dachte, dass beim Server irgendwelche Dateien wären, die meine Website blockieren. Aus diesem Grund habe ich alle Dateien gelöscht auf dem Server und wollte WX5 komplett neu hochladen. Aber der Server lässt keine Anmeldung zu. 

Danke für den Tipp; ich werde versuchen, dass der Provider meine Domain zurücksetzt.

Es ist eine SPAM-Welle auf die eMail gekommen, auf der die Homepage liegt (zum Newsletter an/abmelden usw.). Super für den Tipp mit dem reCaptcha. Ich weiß ich auch, wofür dieses nervige Ding auf anderen Websites ist wink. Das werde ich gleich mal ändern im WX5 und hoffen, dass ich die Dateien bald wieder auf den Server bekomme.

Weiterhin schöne Feiertage!

Leer más
Publicado en de Isabell M.
Isabell M.
Isabell M.
User
Autor

Suuuuper!! Vielen herzlichen Dank! Ihr seid KLASSE!! Bessere und schnellere Hilfe als vom Provider yell HP läuft wieder! Nächstes Problem recaptcha... dran arbeiten... 

Leer más
Publicado en de Isabell M.