Hello Pierre,

Le problème persiste en créant un tout nouveau projet ? La page contient-elle un appel à des ressources externes ? 

Une sauvegarde IWZIP du projet est-elle fonctionnelle ? 

Voir si l'antivirus ou le pare-feu ne bloque pas la page... Désactiver le temps d'un test. 

@Suivre,

J.P.

Probléme persistant, sauvegarde impossible
Il s'agit de toutes les pages. La page (pub) à l'ouverture du logiciel est aussi impactée
Tous les sites impactés, donc problème entre pc et logiciel

Peut etre du au lecteur associé !!  mais je n'y connait rien

Cette version est installée depuis 1 an. Premier problème à la veille de fin de licence

Install sur un autre pc en test, ca fonctionne

Re...

A tenter : télécharger la dernière mise à jour disponible ici-même sur le profil utilisateur, rubrique "Télécharger" (la Licence si besoin dans "Mes Licences), puis réinstaller le logiciel en mode administrateur.

Bien vérifier après installation le chemin des projets à la rubrique "Préférences", toute 1ère page à l'ouverture du logiciel. Si le projet s'ouvre, vérifier qu'il n'existe pas de cellules vides sur les pages de travail. Si c'est le cas, les remplir avec des objets HTML vides. 

Et voir ce que ça donne... Si ça continue de coincer nous verrons avec le Support Technique d'Incomedia.

@Suivre,

J.P.

Malheureusement rien d'y fait.

Je gère 4 sites avec cette version du logiciel, donc de multiples pages. Cette anomalie fonctionnelle est apparue à l'ouverture et avant toute modification.
Il s'agit peut-etre d'une mauvaise manip windows, et d'un lien disparu ou autre, mais je n'y connais rien.

A chaque réinstallation, la situation est inchangée

Merci de participer aussi activement à la résolution de mon problème

Pierre

Re...

Je n'ai pas de piste supplémentaire... Peut-être un problème sur l'ordinateur ? (...Framework ou autre... ?).

Mais je signale au Support Incomedia pour avoir la visite d'un technicien.

Attendre son passage sous peu.

@Suivre,

J.P.

Good afternoon Pierre

your description of the issue which includes the inability to preview and save text points to a specific issue which is either a Windows permission issue or an antivirus one

Your Antivirus is probably blocking the software from performing a series of operations, thus leading to the problem

Restart the software as administrator (via right-click) and with the antivirus completely off. See if the software works then

Keep me posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Pierre

votre description du problème, qui inclut l'impossibilité de prévisualiser et d'enregistrer le texte, pointe vers un problème spécifique qui est soit un problème d'autorisation Windows, soit un problème d'antivirus

Votre antivirus empêche probablement le logiciel d'effectuer une série d'opérations, ce qui entraîne le problème

Redémarrez le logiciel en tant qu'administrateur (via un clic droit) et avec l'antivirus complètement désactivé. Voir si le logiciel fonctionne alors

Tenez-moi au courant ici

Merci

Stefano

Bonjour Stéfano,

Merci de m'aider à résoudre ce problème.
Je viens de tester l'antivirus et le mode administrateur, mais hélas aucune amélioration.

Tous les logiciels installés sur mon PC fonctionnent normalement, seul WS a été modifié.

Peut-etre un problème en relation avec windows,

Merci encore pour votre aide

Pierre

La page d'accueil à l'ouverture du programme ne s'alimente pas non plus, elle reste blanche (partie droite)

Hello Pierre 

As I mentioned before, your description of the issue which includes the inability to preview and save text points to a specific issue which is either a Windows permission issue or an antivirus one. This is certain

Did you try to completely switch off the antivirus? not just temporarily disable it. What antivirus are you using?

Try to switch it off completely, then restart the computer making sure that it is still off. Then start the software as an administrator

Let me know if this changes anything

Thank you

Sefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Pierre
Comme je l'ai mentionné précédemment, votre description du problème, qui inclut l'impossibilité de prévisualiser et d'enregistrer du texte, pointe vers un problème spécifique qui est soit un problème d'autorisation Windows, soit un problème d'antivirus. C'est certain
Avez-vous essayé de désactiver complètement l'antivirus ? pas seulement le désactiver temporairement. Quel antivirus utilisez-vous ?

Essayez de l'éteindre complètement, puis redémarrez l'ordinateur en vous assurant qu'il est toujours éteint. Puis démarrez le logiciel en tant qu'administrateur

Faites-moi savoir si cela change quelque chose

Merci

Sefano

Merci Sefano

En fait le problème était lié à windows. Absence de visual
Je viens de réinstaller windows aujourd'hui et tout refonctionne normalement.

Merci de m'avoir guidé pour cette résolution 

Très cordialement
PIerre