Lizenzschlüssel aktiv; wieso erkennt X5 pro software es nicht? 
Autor: Josef B.
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Hallo Team,
habe eine neue Jahreslizenz am 03. Mai 2022 gekauft, der Lizenzschlüssel ist auch aktiviert worden bis 03. Mai 2023 - jedoch schreibt der Editor/Software der Website X5 pro 2022.1.6. dass meine Lizenz abgelaufen ist.
Bitte um Aktivierung vom Editor/Software, damit ich die neue Version 2022.2 aktualisieren kann.
Danke im Voraus!
Josef
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Bei dir ist es auch so, dass du 2 Lizenzen hast und keine Update gekauft hast, sondern eine frische Lizenz und diese kann nicht aktiviert werden, wenn noch die alte auf deinem PC gespeichert ist.
Du musst vorher deinstallieren und den Ordner unter C:\Users\ Ihren Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\ löschen und danach neu installieren.