WebSite X5Help Center

 
Flaviano G.
Flaviano G.
User

Aggiornamento 2022.2.9  it

Autor: Flaviano G.
Visitado 1087, Followers 1, Compartido 0  

Buonasera, in riferimento all'aggiornamento 2022.2.9  - Cerco di aggiornare ma non è possibile. Ad un certo punto mi appare la scritta : Questo programma non supporta la versione di Windows installata nel computer  - si blocca tutto e non riesco a proseguire nell'aggiornamento - grazie Buonaserata

Publicado en
4 RESPUESTAS - 2 úTIL - 1 CORRECTO
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno, 

grazie per il tuo messaggio. 

Che versione di Windows hai?

Grazie! 

Leer más
Publicado en de Elisa B.
Flaviano G.
Flaviano G.
User
Autor

Windows 10 pro - 64 bit - Ho provato ad eliminare l'Antivirus - Firewall e protezione di rete ma inutilmente, il messaggio esce ancora e non riesco a fare l'aggiornamento - Grazie

Leer más
Publicado en de Flaviano G.
Andy W.
Andy W.
User

Good morning/afternoon, Flaviano. Have you tried downloading the installer via your account/profile pages?

If not, go grab the installer. Then reboot before trying the installer.

Good luck.

Leer más
Publicado en de Andy W.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Flaviano, 

ti consiglierei, come ti ha anticipato Andy, di disinstallare il programma (non crea problemi ai tuoi progetti, ma se preferisci puoi prima creare un file di backup al Passo 5 con l'opzione Esporta il progetto) e di scaricare e installare direttamente la versione più aggiornata che trovi qui.

Fammi sapere! 

Leer más
Publicado en de Elisa B.